Von der Tischlerausbildung zur Zahnmedizin
Wilfred begann seine Karriere weit entfernt von seiner heutigen Arbeitswelt. Nach seinem Baustudium landete er über Umwege bei Corim Dental Products. „Ich landete im Lager und war begeistert. Struktur schaffen, Prozesse verbessern, Kundenkontakte pflegen – das sind meine Stärken.“
Was als praktische Tätigkeit begann, entwickelte sich zu einer Karriere voller Möglichkeiten. Als der Vorbesitzer ankündigte, kürzertreten zu wollen, ergriff Wilfred die Gelegenheit. „Ich dachte: Könnte ich versuchen, die Firma zu übernehmen?“
Vier Jahre später war es soweit: Gemeinsam mit seiner Partnerin Marjan übernahm er Corim Dental.
Die Macht des Dienstes
Während sich viele Unternehmen auf den Preis konzentrieren, entscheidet sich Corim Dental bewusst für Service und Engagement.
Wir möchten, dass Kunden uns anrufen, eine SMS oder E-Mail schreiben können und wissen: Wir kümmern uns um ihr Anliegen. Kein Band am Telefon, nur echter Kontakt. Und wenn etwas schiefgeht, kümmern wir uns darum. Punkt.
Mit einem eigenen Lieferservice und einem Team, das mit jeder Zahnarztpraxis zusammenarbeitet, ist Service für Wilfred kein Marketingbegriff, sondern ein Versprechen. „Wir nehmen unseren Kunden die Sorgen ab, damit sie sich auf ihren Beruf konzentrieren können.“
Von 80 Stunden arbeiten bis zum Loslassen lernen
Das Unternehmertum brachte Wilfred nicht nur Wachstum, sondern auch Grenzen. „Anfangs arbeitete ich achtzig, manchmal hundert Stunden pro Woche. Alles fiel auf meinen Teller: Verkauf, Einkauf, Marketing. Bis ich merkte, dass ich anfing, Dinge hinter mir zu lassen.“
Der Wendepunkt kam, als er aufgrund der langwierigen COVID-Pandemie gezwungen war, seine Mitarbeiter zu reduzieren. „Das war eine Herausforderung, aber auch lehrreich. Ich musste delegieren. Und ich stellte fest, dass das Unternehmen tatsächlich stärker wurde, als ich losließ.“
Heute leitet Wilfred ein zwanzigköpfiges Team und arbeitet aktiv an Führung und Struktur. Mit der Unterstützung von Kenneth Smit bringt er Schritt für Schritt mehr Ruhe und Klarheit in die Organisation.
Führung mit Mut und Ehrlichkeit
Wilfred bezeichnet sich selbst als „hart im Inhalt, sanft im Menschen“.
„Ich bin direkt, ich sage, was ich denke, aber immer mit Verantwortungsbewusstsein. Man muss es wagen, ehrlich zu sein – zu anderen und zu sich selbst.“
Seine Mitarbeiter schätzen diese Offenheit, obwohl er selbst lernen musste, dass nicht alle Veränderungen im gleichen Tempo annehmen. „Ich war dem Rest der Organisation manchmal drei Schritte voraus. Daraus habe ich gelernt. Wachstum muss geteilt, aber auch gemessen werden.“
Eine Botschaft an die Jugend
Wenn er jungen Menschen einen Rat geben könnte, wäre es dieser:
Treffen Sie Entscheidungen, die zu Ihnen passen, nicht weil jemand anderes sie trifft. Und wenn Sie etwas erreichen wollen, müssen Sie es selbst tun. Chancen werden sich ergeben, aber Sie müssen sie nutzen.
Wilfred möchte dazu beitragen, dass junge Menschen besser bei der Berufswahl beraten werden. „Wir verlangen von Zwölfjährigen, dass sie wissen, was sie später einmal werden wollen. Das ist zu früh. Wir müssen ihnen beibringen, herauszufinden, was ihnen liegt.“
Zukunftspläne
Seine Vision ist ehrgeizig, aber bodenständig. „Wir wollen weiter wachsen, aber auf gesunde Weise. Mein Traum ist es, ein Full-Service-Unternehmen zu werden, das Zahnarztpraxen mit allem versorgt – vom Verbrauchsmaterial bis zur Ausstattung. Und das mit der gleichen persönlichen Note, die uns groß gemacht hat.“
Besuchen Sie die Corim Dental-Website: https://www.corimdental.nl/
