Mindset – dafür gibt es im Niederländischen kein wirklich passendes Wort; übersetzt bedeutet es „Glaube“, was dem Wesen des Begriffs nicht ganz gerecht wird. In der Psychologie steht es für die Art und Weise, wie Mitarbeiter über sich selbst denken, insbesondere über ihre Intelligenz und ihre Fähigkeiten.
Im Alltag wird der Begriff jedoch anders verwendet.
„Die Einstellung meines Teams ist viel zu negativ“, beklagte sich vor Kurzem ein Manager bei mir. Er fuhr fort: „Wäre sie positiver, würden wir unsere Ziele trotzdem problemlos erreichen.“
Darüber hinaus gilt: „Kurz gesagt, bezieht sich MINDSET vielmehr auf die Art und Weise, wie man das Leben betrachtet, und nicht darauf, wie man über sich selbst denkt.“
Und was haben die Denkweisen, wie sie in der Psychologie und in der Alltagssprache verstanden werden, eigentlich gemeinsam?
Zudem wäre es ratsam, zunächst Carol Dwecks Mindset-Theorie zu betrachten. Wie bereits erwähnt, ist Mindset das englische Wort für „Überzeugung“.
Es spiegelt daher die Art und Weise wider, wie Mitarbeiter über sich selbst denken, insbesondere über ihre Intelligenz und ihre Fähigkeiten. Hierbei wird zwischen einem statischen und einem dynamischen Selbstbild unterschieden.
Infolgedessen glauben Mitarbeiter mit einem stark ausgeprägten statischen Selbstbild, dass ihre persönlichen Eigenschaften unveränderlich sind. Man wird mit einem bestimmten Maß an Intelligenz und bestimmten Fähigkeiten geboren und muss damit sein Leben lang auskommen.
Im Gegensatz dazu glauben Mitarbeiter mit einer ausgeprägten Wachstumsmentalität, dass sie sich kontinuierlich verbessern und weiterentwickeln können. Ihre Talente sind lediglich der Ausgangspunkt; durch harte Arbeit und das Sammeln von Erfahrungen können Sie sich stetig weiterentwickeln.
Darüber hinaus die starre Denkweise
Da Mitarbeiter, die stark von einer statischen Denkweise geprägt sind, der Ansicht sind, dass ihre Eigenschaften unveränderlich sind, ist es ihnen wichtig, regelmäßig unter Beweis stellen zu können, dass sie über ein beträchtliches Maß an angeborenem Talent verfügen.
Dieses Bestreben, klug oder gut zu wirken, hat jedoch auch eine Schattenseite.
Kurz gesagt, sie fühlen sich klug, wenn sie etwas schnell und perfekt erledigen.
Außerdem ist das beispielsweise der Grund, warum sie schwierige Aufgaben meiden. Denn wenn man eine Herausforderung annimmt, ist die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, sehr hoch. Und aus dieser starren Denkweise heraus sind Fehler etwas Schreckliches: Wer klug ist, wenn alles schnell und reibungslos läuft, gilt natürlich als dumm, wenn er Fehler macht!
Ein zweites Problem besteht darin, dass Mitarbeiter mit einer stark statischen Denkweise sich scheuen, überhaupt Anstrengungen zu unternehmen. Für sie gilt: Entweder man kann es, oder man muss hart dafür arbeiten.
Darüber hinaus bedeutet die Tatsache, dass man sich für etwas anstrengen muss, für sie, dass man darin eigentlich gar nicht besonders gut ist.
Außerdem behaupten sie, dass Übung und harte Arbeit nur etwas für Mitarbeiter seien, die nicht besonders intelligent oder gut sind. Wer also als Naturtalent gelten möchte, sollte auf keinen Fall hart arbeiten!
Darüber hinaus die Wachstumsmentalität
Wer davon ausgeht, sich stets verbessern zu können, liebt Herausforderungen. Mitarbeiter mit einer ausgeprägten Wachstumsmentalität schätzen schwierige Aufgaben, da sie ihnen das Gefühl geben, sich weiterzuentwickeln.
Darüber hinaus gehört es für diese Mitarbeiter einfach zum Lernprozess, solche Fehler zu machen: Man kann aus ihnen lernen und sich selbst verbessern.
Letztendlich geben Mitarbeiter mit einer Wachstumsmentalität nicht auf, wenn es schwierig wird oder etwas viel Anstrengung erfordert. Sie akzeptieren den Lernprozess, der mit Wachstum einhergeht. Sie wissen, dass sie hart arbeiten müssen, um voranzukommen, und sind gerne bereit, diese Anstrengung zu investieren.
Kurz gesagt, eine Wachstumsmentalität weckt die Leidenschaft fürs Lernen. Wenn man möchte, dass jemand sein Potenzial voll ausschöpft, ist es daher wichtig, dass er eine Wachstumsmentalität entwickelt.
Die gute Nachricht ist also: Sie können Ihre Denkweise ändern, und Mitarbeiter können Kollegen dabei helfen, eine Wachstumsmentalität zu erlernen oder beizubehalten!
Was geschieht aber, wenn ein Land wie die Niederlande in eine Krise gerät, beispielsweise in eine Corona-Krise, und sich unter vielen Mitarbeitern eine negative Denkweise entwickelt?
Es ist also interessant zu wissen, dass wir Angestellten drei Gehirne besitzen: das Reptilienhirn, das Säugetiergehirn und das menschliche Gehirn, den Neokortex. Der Aufbau Ihres Gehirns lässt sich daher mit einem Wohnkomplex vergleichen.
Darüber hinaus, oder besser gesagt, es handelt sich um einen evolutionären Prozess, in dem zunächst ein grundlegendes Gehirn entstand und sich im Laufe der Zeit das Säugetiergehirn und das menschliche Gehirn darauf aufbauend bzw. daraus entwickelten.
Inzwischen hat sich dies über Millionen von Jahren entwickelt. Das Endergebnis ist unser heutiges Gehirn, der jüngste der drei Teile.
Darüber hinaus würde es zu weit gehen, die Funktionsweise unseres Gehirns im Detail zu beschreiben, aber das Wichtigste ist, dass unser Reptiliengehirn das primitive Überlebensgehirn ist, auf dem das Fundament des Menschen beruht: der Schutz des Körpers.
Darüber hinaus ist es ein Gehirn, das ständig wachsam ist. Indem es potenzielle Gefahren erkennt, kann es Sie als Mensch bestmöglich schützen und Ihnen aus einer prekären Situation helfen.
Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung. Besonders in lebensbedrohlichen Situationen. Die Reaktionszeit dieses Gehirns ist daher sehr schnell und direkt.
Darüber hinaus ist der Neokortex der Teil, der uns zu Menschen macht; er unterscheidet uns. Er macht uns zu dem, was wir sind. Doch als Menschen können wir nicht ohne die anderen Teile des Gehirns auskommen.
Diese Hirnregionen sind auch für unsere Fortpflanzung, unser Überleben und unser Einfühlungsvermögen gegenüber anderen Menschen wichtig. Daher ist es entscheidend zu verstehen, dass das Zusammenspiel und die notwendige Balance zwischen den drei Hirnregionen eine ausgeglichene und starke Persönlichkeit gewährleisten. Jede Region ist auf die anderen angewiesen.
Daher kann das eine nicht ohne das andere existieren. Ein ausgewogenes Verhältnis ist daher notwendig. Dieses lässt sich nur durch Wissen, Offenheit, Unabhängigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Willenskraft und Handeln erreichen.
Infolgedessen haben manche das Glück, dass ihnen dies durch ihre Erziehung vermittelt wird, während die meisten weniger Glück haben und bewusst oder unbewusst von ihrem wahren Selbst getrennt werden und zu Musterkindern werden. Folglich sind sie bewusst oder unbewusst auf der Suche.
Die Antwort auf die Frage – was passiert, wenn ein Land wie die Niederlande in eine Krise gerät – lautet also, dass unser Reptilienhirn sofort aktiv wird und wir uns Hunderte von Fragen stellen: Was bedeutet das für mich? Kann ich noch Lebensmittel kaufen? Kann ich mir mein Haus noch leisten?
Werde ich dann meinen Job behalten? Werde ich nicht auch krank und lande auf der Intensivstation? Werde ich das überhaupt überleben?
Außerdem sind alle Fragen negativ formuliert, was dazu führt, dass die Niederlande in eine negative Stimmung verfallen. Nicht überraschend, aber sehr ärgerlich, denn wir wollen doch nur überleben. Mit seltsamen Folgen: Wir werden alle Toilettenpapier kaufen.
Kurz gesagt, ändert sich dieses Verhalten erst, wenn erste Anzeichen der Genesung auftreten. Bis zu dem Moment, in dem wir das Gefühl haben, zu überleben und unseren Neokortex wieder nutzen zu können.
Zum Beispiel – und hier kommt die nicht-psychologische Denkweise ins Spiel – schaffen die Unternehmen, denen es als ersten gelingt, eine positive Denkweise bei ihren Mitarbeitern zu erzeugen, nicht nur eine positive Denkweise, sondern vor allem Chancen.
Letztendlich ist es enorm hilfreich, wenn man Mitarbeiter hat, die von Natur aus eine Wachstumsmentalität besitzen und daran glauben, dass man aus Fehlern lernt und es beim nächsten Mal besser macht.
Darüber hinaus habe ich weiter oben in diesem Blog über die gute Nachricht gesprochen: Man kann seine Denkweise ändern, und Erwachsene können Kindern helfen, eine wachstumsorientierte Denkweise zu erlernen oder beizubehalten!
Kurz gesagt, aber es gibt noch weitere gute Nachrichten: Erwachsene können nicht nur Kindern helfen, ihre Denkweise zu ändern; Erwachsene können auch Erwachsenen helfen, ihre Denkweise zu ändern.
Das geht übrigens nicht von heute auf morgen, aber mit gutem Training/Coaching und einer gehörigen Portion Kampfgeist lassen sich großartige Ergebnisse erzielen.
Und was nun? Unternehmer, helfen Sie Ihren Mitarbeitern, eine positive Einstellung zu entwickeln, und schicken Sie sie in den Außendienst, lassen Sie sie Kunden besuchen oder zumindest mit ihnen kommunizieren.
Letztendlich lernt sie, Kunden mit einer positiven Einstellung Fragen zu stellen und sie dazu zu bringen, zu erklären, dass jede Krise Chancen birgt. So legt man heute den Grundstein für den Erfolg von morgen.
Daher gilt jedoch: „Du hast dieses Leben erhalten, weil du stark genug bist, es zu leben.“
Viel Glück!