El desarrollo personal es muy importante dentro de toda empresa. Los empleados quieren seguir desarrollándose. Quieren mejorar sus cualidades y crecer. Los empleadores también quieren que sus empleados desarrollen aún más sus cualidades e inviertan en formación. Una forma relativamente nueva de aprendizaje es el aprendizaje impulsado por el rendimiento. En este blog explicamos qué significa esto y por qué es una forma efectiva de entrenamiento. La formación en ventas es fundamental en este sentido.
Poca capacidad de atención y ventas de trenes
Un día de formación suele resultar complicado para los empleados de ventas. Ya no están acostumbrados a prestar atención activamente durante largos días. La teoría es interesante, pero el conocimiento desaparece rápidamente. Las personas generalmente tienen poca capacidad de atención y están muy cansadas, especialmente después del primer día de entrenamiento.
si tu tu habilidades de ventas Si quieres mejorar, debes practicar esto con regularidad. La mayor parte de lo que aprendes se desvanece después de un tiempo. Si realmente quieres cambiar, requiere tiempo y esfuerzo. Si desea ver resultados, debe practicar las habilidades y conocimientos con regularidad. Y a menudo los empleadores no tienen claro cuál es el retorno de la capacitación en ventas.
El nuevo método de formación: Performance-Driven Learning
¿Cómo se asegura de que sus empleados de ventas trabajen en su desarrollo de forma medible y eficiente? Puede hacerlo ofreciendo aprendizaje basado en el rendimiento. Esto significa que ofreces material didáctico basado en KPI. Estos KPI se miden y rastrean en una aplicación. A través de esta aplicación, los empleados de ventas continúan practicando cada día lo aprendido en la capacitación. Se les ofrecen consejos y trucos todos los días laborables para que puedan seguir practicando y mejorando. De esta manera, sus empleados de ventas retienen mejor la información, porque se enfrentan a ella todos los días. El empleador y el formador también pueden iniciar sesión en la aplicación para poder ver el progreso y realizar ajustes oportunos.
Practica tus habilidades con una entrevista de simulación interactiva
Los empleados deben realizar tareas en la aplicación. Tienen que salir de su zona de confort. Porque sólo haciendo esto podrás cambiar y desarrollarte. La aplicación contiene varias conversaciones de simulación interactivas. Con estas conversaciones, los empleados pueden practicar la mejora de sus habilidades de ventas de forma interactiva. Esto hace que la formación sea muy personal y los empleados de ventas puedan dar pasos importantes en su proceso de aprendizaje. Los empleadores también pueden realizar un seguimiento de este progreso en la aplicación.
Conclusión
Debido a que se trabaja en el cambio de comportamiento todos los días, es mucho más fácil lograrlo. De esta manera experimentará crecimiento y la formación de sus empleados volverá a tener sentido. ¿Quieres saber más sobre este nuevo método de entrenamiento? Luego ver más información al respecto. Impulsa tus ventas.
Cómo afrontar las objeciones
Las objeciones no son rechazos, sino oportunidades. Cuando un cliente presenta una objeción, indica que está considerando su propuesta. Eso es positivo. La clave está en tomar la objeción en serio, preguntar cuál es el motivo subyacente y luego responder de manera específica. No se trata de desestimar la objeción, sino de demostrar que se comprende lo que preocupa al cliente.
Una técnica eficaz consiste en reconocer la objeción antes de responder. Decir «Entiendo que la inversión es considerable» funciona mejor que ponerse a la defensiva de inmediato. Al mostrar comprensión, el cliente se siente escuchado y está más receptivo a su punto de vista. Entonces podrá utilizar ejemplos concretos y cálculos para demostrar el retorno de la inversión.
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Puede encontrar más información general sobre la venta de trenes en Venta de trenes (Wikipedia).