Quelque chose se trame au sein de votre entreprise. Vous avez le sentiment que la culture dominante ne correspond plus à la vision future de l’organisation. Il est donc temps de rafraîchir la culture d'entreprise. Mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Le timing n’est peut-être pas parfait ou vous vous attendez à beaucoup de résistance. Pratiquement aucun facteur de gestion n’est aussi insaisissable que la culture d’entreprise. Sans parler de changer cela. Comment gérez-vous cela ? Avez-vous besoin de changer la culture d’entreprise au sein de votre organisation ? Dans ce blog, nous essayons de vous aider à démarrer.
Et quel type de culture votre entreprise possède-t-elle ?
Pour déterminer si votre culture d'entreprise a besoin d'être renouvelée, il est primordial d'analyser en profondeur ce qu'elle est réellement. Quelles sont les valeurs fondamentales de votre organisation ? Ces valeurs sont essentielles à son identité ; elles procurent aux employés un sentiment de stabilité et déterminent leurs attitudes et comportements. La culture d'entreprise est un concept intangible et abstrait, parfois difficile à appréhender. Le modèle des valeurs concurrentes de Quinn et Rohrbaugh (1983) est un outil précieux pour analyser la culture d'entreprise en vigueur au sein de votre organisation.
Orientés vers les personnes
Une culture fortement axée sur le facteur humain. Les relations humaines sont primordiales et la culture est principalement axée sur le développement des collaborateurs. La formation, l'évaluation, les objectifs partagés et la collaboration sont des concepts importants. La culture axée sur les personnes se caractérise par un degré élevé de flexibilité et d’orientation interne.
Orienté innovation
De nombreuses entreprises technologiques ont une culture innovante. Fortement axé sur le travail avec des systèmes ouverts, tels que l'open source, et basé sur la croissance. Cette culture est très flexible et beaucoup plus tournée vers l’extérieur que la culture axée sur les personnes.
Axée sur les résultats
Une culture que l’on rencontre souvent dans les entreprises très commerciales. Fortement axé sur la rationalité et le rendement. Une orientation externe très élevée avec une faible flexibilité.
Orienté gestion
Une culture basée sur des processus internes. Les institutions financières ont souvent une telle culture. La culture est fortement axée sur le contrôle des processus et de la qualité, de sorte que peu d'erreurs soient commises. Faible flexibilité et très orienté vers l'interne.
Changer la culture d'entreprise ?
Une culture d’entreprise est très difficile à changer. Le risque d’échec est élevé. La culture détermine en partie le type de personnes attirées par votre entreprise et les résultats. Si vous avez une culture orientée management, bon nombre des employés qui travailleront pour vous auront les mêmes traits de caractère. Les présenter à une culture innovante sera contre-productif.
Si vous pensez que la culture d'entreprise doit contenir d'autres nuances, tenez au moins compte des conseils suivants :
Des actes plutôt que des mots
Il peut falloir beaucoup de temps pour mettre sur papier une bonne stratégie culturelle avec toutes les parties prenantes. Bien sûr, il doit y avoir un plan, mais ne le compliquez pas trop. En fin de compte, on ne peut vraiment vérifier si un changement culturel est réaliste qu’en commençant réellement à travailler dans la pratique. L’apprentissage par la pratique s’applique certainement au changement culturel.
Expliquez votre histoire, renforcez-la avec des images
La culture d’entreprise est intangible, nous l’avions déjà conclu. La culture peut aussi être une notion difficile à appréhender à travers le regard de vos collaborateurs. Il est donc important d’expliquer quelle est votre histoire. Il faut donner du sens au processus culturel. Cela peut être fait, par exemple, en utilisant des images, avec lesquelles vous pouvez rendre les choses tangibles. Par exemple, de nombreuses organisations utilisent des personas pour clarifier un processus de changement pour toutes les personnes impliquées.
Célébrez vos réussites
Le changement n'est jamais agréable, surtout lorsqu'il s'agit de culture. Les gens sont souvent pessimistes à son sujet, et il faut surmonter ces réticences. Il est donc important de mettre l'accent sur les réussites, même les plus modestes. Veillez à ce que la démarche culturelle suscite des sentiments positifs plutôt que du pessimisme.
