L'autogestione motiva! Questo è evidente da una ricerca condotta da Effectory su un campione molto ampio di dipendenti. Le organizzazioni con una gestione tradizionale dall'alto verso il basso ricevono valutazioni inferiori da parte dei dipendenti in termini di leadership, a differenza delle organizzazioni che operano in modo autogestito. I team e le aziende autogestite rappresentano il futuro nella nostra ricerca di successo ed efficienza? O è solo un'illusione che deve ancora concretizzarsi?
Autogestione: cos'è l'autogestione e funziona davvero?
Il management, così come lo abbiamo praticato per secoli, è tradizionalmente incentrato su compiti, diritti, responsabilità e autorità . Gerarchico, quindi, e non sempre incentrato su competenze o specializzazione. Nell'autogestione, il "mestiere" è centrale. La gerarchia è minima; la leadership nasce spontaneamente sulla base della specializzazione e della conoscenza. La leadership in un'organizzazione autogestita può quindi variare da progetto a progetto in base alle conoscenze richieste. I team collaborano alla pari (su un piano di parità ) e ogni membro del team ha la propria specializzazione. L'autogestione sta diventando sempre più diffusa, soprattutto nei settori creativi (agenzie). I team di gestione di progetti agili (team SCRUM), ad esempio, sono spesso già altamente autogestiti. Ma funziona davvero? Purtroppo, l'esperienza degli ultimi anni ha dimostrato che non siamo sempre pronti per l'autogestione. Questo è un peccato, perché rischia di trasformare un modello di gestione potenzialmente molto interessante in una fonte di scherno anziché in un catalizzatore di cambiamento. Cosa c'è che non va?
Nessuna demarcazione chiara
Un team autogestito può avere successo solo se tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda. Deve esserci un obiettivo chiaramente definito e condiviso. Solo allora tutti saranno sufficientemente motivati ​​a fornire il contributo desiderato. Affinché l'autogestione funzioni, compiti e responsabilità che in precedenza potevano essere "scaricati" al manager devono essere distribuiti all'interno del team. In caso contrario, i compiti spiacevoli rimarranno incompiuti e i dipendenti approfitteranno dello spazio concesso per il proprio tornaconto.
Non tutti sono adatti
Come per qualsiasi modello di gestione, non tutti sono adatti. Esistono, naturalmente, gruppi di dipendenti che non sono adatti all'autogestione. Non si dovrebbe cercare di convincere tutti. Pertanto, è opportuno analizzare attentamente in anticipo se la propria organizzazione è adatta a un crescente livello di autogestione.
Vogliamo andare troppo veloce
Un manager o un dirigente all'interno della vostra azienda può fare dell'autogestione il suo fiore all'occhiello. Deve essere implementata in modo fluido e rapido, ma non è possibile. L'implementazione dell'autogestione richiede molto tempo, proprio come per altre forme di gestione del cambiamento.
Vino nuovo in bottiglie vecchie
Molte organizzazioni trovano l'autogestione attraente. Tuttavia, mantengono il loro tradizionale modello organizzativo gerarchico. Potrebbero volerlo modificare tramite un progetto pilota, ad esempio un singolo reparto, ma per il resto operare come prima. A quel punto, l'autogestione è destinata al fallimento.
L'autogestione ha sicuramente del potenziale
Se la guida autonoma dovesse rivelarsi un fallimento, ha qualche potenziale? Assolutamente sì! Abbiamo già scritto un articolo sulla guida autonoma brasiliana. Ricardo Semler, che applica con successo questa politica nella sua azienda da molto tempo. Diverse organizzazioni olandesi, in particolare nel settore sanitario, dimostrano che l'autogestione può essere efficace, a patto che tutti partecipino e gli interessi siano condivisi.
Negli ultimi anni, le organizzazioni sanitarie sono state costrette a eliminare diversi livelli di gestione a causa dei tagli al bilancio. Questa situazione spiacevole ha, tuttavia, alimentato un forte senso di responsabilità tra molti operatori sanitari. Si rendono conto di dover agire autonomamente e collettivamente per avere successo e fornire alle persone le cure che meritano.
Un buon esempio di tale azienda è Buurtzorg Nederland. Buurtzorg promuove una maggiore autonomia, un approccio orientato alle soluzioni e al quartiere, e l'obbligo per professionisti esperti e appassionati di organizzare l'assistenza in modo responsabile ed efficiente. Nata per necessità , ma ora di grande successo. Quindi, senza un manager, ma con un coach (regionale). Questo promuove in modo ottimale l'indipendenza di clienti e personale. Alcuni risultati degni di nota: minore assenteismo tra i dipendenti, diminuzione del turnover, riduzione di domande/reclami da parte dei cittadini e riduzione del numero di ore di assistenza domiciliare richieste.
La tua azienda è pronta a implementare l'autogestione? Perché ritieni che sia una buona idea per la tua azienda? Faccelo sapere e partecipa alla discussione.