Dalla formazione in falegnameria all'odontoiatria
Wilfred ha iniziato la sua carriera in un luogo molto lontano dal mondo in cui opera ora. Dopo aver studiato edilizia, è arrivato alla Corim Dental Products attraverso un percorso tortuoso. "Sono finito nel magazzino e mi è piaciuto tantissimo. Creare struttura, migliorare i processi, relazionarmi con i clienti: ecco dove risiedevano i miei punti di forza."
Quello che era iniziato come un ruolo pratico si è trasformato in una carriera ricca di opportunità. Quando il precedente proprietario ha annunciato di voler rallentare, Wilfred ha colto l'occasione. "Ho pensato: potrei provare a rilevare l'azienda?"
Quattro anni dopo arrivò il momento: insieme alla sua compagna Marjan rilevò la Corim Dental.
Il potere del servizio
Mentre molte aziende si concentrano sul prezzo, Corim Dental sceglie consapevolmente servizio e impegno.
Vogliamo che i clienti possano chiamarci, inviarci un messaggio o un'e-mail sapendo che ce ne occupiamo noi. Niente interferenze sulla linea, solo un contatto reale. E se qualcosa va storto, lo risolveremo. Punto.
Con il nostro servizio di consegna e un team che collabora con ogni studio dentistico, per Wilfred "servizio" non è un termine di marketing, ma una promessa. "Togliamo ogni preoccupazione ai nostri clienti, così possono concentrarsi sulla loro professione."
Dal lavorare 80 ore all'imparare a lasciar andare
L'imprenditorialità ha portato a Wilfred non solo crescita, ma anche nuovi orizzonti. "All'inizio lavoravo ottanta, a volte cento ore a settimana. Tutto ricadeva sulle mie spalle: vendite, acquisti, marketing. Finché non mi sono reso conto che stavo iniziando a lasciarmi tutto alle spalle."
La svolta arrivò quando fu costretto a ridimensionarsi a causa del COVID-19. "È stato difficile, ma anche istruttivo. Ho dovuto delegare. E ho scoperto che l'azienda è diventata più forte quando ho lasciato andare."
Oggi, Wilfred guida un team di venti persone e si occupa attivamente di leadership e struttura. Con il supporto di Kenneth Smit, sta gradualmente portando più calma e chiarezza all'interno dell'organizzazione.
Leadership con coraggio e onestà
Wilfred si definisce "duro con i contenuti, morbido con le persone".
"Sono diretto, dico quello che penso, ma sempre con senso di responsabilità. Bisogna avere il coraggio di essere onesti, con gli altri e con se stessi."
I suoi dipendenti apprezzano questa apertura, anche se ha dovuto imparare che non tutti accolgono il cambiamento allo stesso ritmo. "A volte ero tre passi avanti rispetto al resto dell'organizzazione. Ho imparato da questa esperienza. La crescita va condivisa, ma anche misurata."
Un messaggio ai giovani
Se potesse dare un consiglio ai giovani, sarebbe questo:
Fai scelte che siano adatte a te, non perché qualcun altro le stia facendo. E se vuoi raggiungere qualcosa, devi farla tu stesso. Le opportunità arriveranno, ma devi coglierle.
Wilfred vorrebbe contribuire a orientare meglio i giovani nelle loro scelte di carriera. "Chiediamo ai dodicenni di sapere cosa vogliono fare da grandi. È troppo presto. Dobbiamo insegnare loro a scoprire in cosa sono bravi."
Progetti futuri
La sua visione è ambiziosa ma concreta. "Vogliamo continuare a crescere, ma in modo sano. Il mio sogno è diventare un'azienda a servizio completo in grado di fornire tutto agli studi dentistici, dai materiali di consumo alle attrezzature. E farlo con lo stesso tocco personale che ci ha resi grandi."
Visita il sito web di Corim Dental: https://www.corimdental.nl/
