"Sì, il social selling, lo vogliamo anche noi." L'ascesa del social media marketing ha creato un clamore nel mondo degli affari. Manager e venditori sentono termini come "blogging", "vlogging" e "twittare" a innumerevoli eventi. Una volta tornati in ufficio, vogliono iniziare a fare social selling. Vendere attraverso i social media. Ma il social selling non riguarda solo il blogging. È una disciplina a sé stante, con molteplici sfaccettature. In questo articolo del blog, descriveremo il fulcro del social selling e cosa puoi fare con esso come professionista delle vendite.
Cos'è il social selling?
Il social selling è molto più del semplice social media marketing, con cui viene spesso confuso. Abbiamo parlato più volte del futuro della vendita come professione nei nostri blog. Un tema ricorrente è che la nostra professione si sta evolvendo sempre più in un ruolo di consulente. Non sei più semplicemente un venditore che può discutere l'offerta, ma supporti la tua relazione con consigli, coinvolgimento e soluzioni. È proprio in questa combinazione di aspetti che si colloca il social selling. È essenzialmente l'interazione tra formazione, interazione e tecnologia. La formazione si riferisce alla fornitura alla tua rete di informazioni sostanziali, all'interazione per mantenere contatti regolari e alla tecnologia per sfruttare social network, app e altri modi per connettersi e rimanere in contatto con la tua rete.
Quali sono i vantaggi del social selling?
Il social selling è molto più che pubblicare contenuti sui social media. Tuttavia, le possibilità tecnologiche offerte, in particolare LinkedIn, offrono ai venditori nel 2019 un'opportunità unica per entrare in contatto, ma soprattutto per mantenere i contatti con clienti e partner commerciali. In passato, il numero di persone con cui era possibile mantenere una relazione efficace era relativamente limitato, soprattutto se si desiderava davvero un'interazione personale. Dopotutto, è possibile programmare solo un numero limitato di incontri di persona. Con l'avvento dei social media digitali, il mondo è nelle tue mani. Connettersi con persone rilevanti e costruire relazioni digitali basate sulla conoscenza e sull'interazione non è mai stato così tangibile e immediato. Questo offre fantastiche opportunità per espandere qualitativamente la tua rete.
È una questione di qualità , non di quantitÃ
Purtroppo, piattaforme di social media come LinkedIn vengono spesso utilizzate impropriamente con il pretesto del social selling. Sì, come detto, è uno strumento brillante per espandere la propria rete di contatti. Tuttavia, questo non è una scusa per invitare persone che si conoscono solo a metà o per niente. Spesso, questo avviene in modo impersonale. Questo va contro tutto ciò che il social selling rappresenta. Si tratta di costruire relazioni di valore basate su contenuti e interazione. LinkedIn non è un canale per entrare in contatto con persone con cui non si è ancora instaurato un rapporto, a differenza, ad esempio, dei recruiter. È un canale per mantenere i contatti con la propria rete e rafforzare ulteriormente tale connessione digitalmente.
Nessuna "passeggiata nel parco"
Il social selling, se eseguito correttamente e con la giusta motivazione, può portare a te e alla tua organizzazione un'immensa gioia. Tuttavia, non è certo una passeggiata. Richiede attenzione e competenza costanti. Mantenere la propria rete di contatti è un compito quotidiano. Scorrere quotidianamente il feed di LinkedIn per vedere dove è possibile interagire con la propria rete è assolutamente parte integrante di questo processo. Spesso aderiamo alla regola non scritta secondo cui dovresti investire almeno 30 minuti al giorno nella tua rete digitale per sfruttarla al meglio. Inoltre, è essenziale condividere regolarmente le tue competenze e conoscenze con la tua rete. Ad esempio, cerca di dare un contributo sostanziale ogni settimana o due.