7 tips om van lijden leiden te maken in een uitzonderlijk krankzinnige tijd!
Voordat je verder leest wil ik een gewetensvraag stellen en die heeft direct betrekking op uzelf.
Dat is namelijk de vraag wat deze tijd en situatie met je doet?
Maak van dit jaar een persoonlijk jaar
Persoonlijke ontwikkeling en het hebben van meer tijd dat is een veel gehoord voornemen. Eentje die ik graag toejuich. Aan het begin van elk jaar, zo aan het einde van de eerste maand, vraag ik mensen hoever ze met hun goede voornemens zijn. Of het lukt. Of ze al stappen hebben gemaakt. Meestal krijg ik terug dat iemand weer in zijn oude patroon is teruggevallen.
Een goed gesprek
Door ervaring op te doen in uw vak, en wellicht daarvoor ook een opleiding te hebben gevolgd, mag je jezelf adviseur noemen. En met die kennis kun je klanten de meest optimale aanbeveling bieden. Nu maar hopen dat klanten je advies ook willen aanhoren… De vraag is namelijk met welke verwachting en voorkennis een […]
De Wet van Sinterklaas
Het is alweer 5 december geweest en de Sint en zijn Pieten zijn het land weer uit. Commercieel gezien een belangrijk feest voor retailend Nederland. Eten, cadeautjes, versiering, enz. Ongeveer half Nederland viert Sinterklaas, de andere helft Kerst. Iedereen doet iets met Oud & Nieuw en steeds meer mensen doen aan Black Friday. Moneytime dus […]
Bewust onbewust, of onbewust bewust?
Je wilt natuurlijk de meest optimale service voor je klanten. En om die te kunnen bieden, heb je kennis én ervaring. Je bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen, je houdt de noviteiten bij en de producteigenschappen kun je dromen! Daarom sta je dagelijks klaar om je klanten te helpen met het maken van […]
Klantkwalificatie: #durftevragen
De salesafdeling van Edwin ontvangt een verzoek van een prospect: of ze binnen een week een verkooppresentatie en bijbehorende offerte willen opstellen. Klantkwalificatie durftevragen is hierbij essentieel. Edwin bestudeert samen met zijn team de briefing, pleegt een telefoontje om aanvullende informatie te verkrijgen en voert een haastig ingepland intakegesprek. Tijdens dat contactmoment bekruipt hem een […]
Meer omzet met hybride sales
Stel je voor: je hebt een behoorlijk briljant product. Zo’n propositie waar nieuwe technologie, design én duurzaamheid samen komen. Een relatie van mij vertelde me er vol trots over. Nog één hindernisje te gaan: klanten vinden. Maar hé, dat is natuurlijk slechts een kwestie van tijd. Bij zo’n hip product past een eigentijdse salesaanpak: video’s […]
Telling én selling
“Telling is not selling.” Dit verkoopmantra is afkomstig van de inmiddels 74-jarige Amerikaanse verkoopgoeroe Brian Tracy. En nog steeds wordt deze verkoopwijsheid veelvuldig verkondigd door trainers en andere sales-o-logen. Natuurlijk, goed doordachte vragen zijn nog steeds waardevol, onmisbaar zelfs, in de salespraktijk. Lekker blijven doen dus. Maar daarnaast is er een aanvullende manier om impact […]
5 tips voor non-sales sellers
Voor sommige beroepsgroepen is verkopen een vies woord. Veel kenniswerkers zoals consultants, organisatieadviseurs, advocaten, private bankers en architecten staan vaak kritisch tegenover de term ‘verkopen’. Sommigen verafschuwen het zelfs. Alleen het idee al: verkopen? Daarnaast dat doen we hier niet! Bah, wat ranzig!Deze afkeer komt door het beeld dat veel kenniswerkers hebben van verkopers: die […]