Door welke bril bekijk jij de wereld?

Even terug naar het glas, is het nu half vol of half leeg? Mensen met een positieve gedachte zullen zeggen het is half vol, mensen met een negatieve gedachte zullen zeggen het is half leeg.

Daarnaast, maar wat nu als er mensen zijn die zeggen het is vol; namelijk half gevuld met water en de andere helft met lucht.

Daarnaast hoe noemen we die mensen? Superoptimisten, naïevelingen, dromers of gewoon raar?

Bovendien perceptie
Perceptie, de manier waarop we naar de wereld kijken is een bijzonder fenomeen. Misschien heeft u het bijgevoegde plaatje wel eens gezien of misschien is het nieuw voor u. De alom gestelde vraag is; hoe oud is de vrouw die u in het plaatje ziet.

Verder ziet u de jonge mondaine vrouw die zelfbewust (dat is mijn perceptie) de wereld in kijkt of de oude vrouw met een karrevracht aan levenservaring (ook weer mijn perceptie). U zult zich misschien afvragen waarom dat zo belangrijk is.  Ik zal het u uitleggen.

Tevens het is belangrijk omdat het de start is van een dagelijks voorkomend en bepalend proces. Er gebeurt iets en u neemt het als het waar (?) door de ogen van de camera, in dit geval uw eigen ogen, oren of enig ander zintuig.

Daarom op basis van uw perceptie vindt er een interpretatie plaats van de betekenis; een waarde oordeel. Daaruit volgt het trekken van conclusies en uw emotionele en meestal ook fysieke reactie. Die gebaseerd zijn op uw overtuiging. En uiteindelijk neemt u actie….of niet.

Hierdoor wat ik meemaakte
Een voorbeeld ter illustratie. Afgelopen zaterdagavond zat ik op het terras te genieten van een heerlijke gin-tonic.

Vervolgens er komt een prachtige dame naar buiten, leeftijd eind 20 en ze gaat zitten aan het tafeltje naast mij; mijn beeld ( oog van de camera): een vrouw, bellend met een mobieltje in de ene hand, sigaretten in de andere, heel stijlvol gekleed, zichtbaar niet goedkoop, prachtige lange zwarte haren en zeer nadrukkelijk aanwezig.

Vervolgens brengt de ober haar een glas wijn dat ze blijkbaar binnen had achtergelaten..

Ook voordat hij de kans krijgt om weg te lopen onderbreekt ze kort haar telefoongesprek met de woorden: “Jongeman (hij was minstens net zo oud als zij), breng me nog een bruisend watertje en een schone asbak en misschien kunnen die heaters iets zachter (lager?

).

Kortom ” Om vervolgens haar conversatie weer te hervatten. Naast haar zittende kon ik de reacties van de bezoekers prachtig waarnemen. Laat ik zeggen dat er weinig waren die een positieve perceptie hadden.

Bovendien, bijvoorbeeld grappig is dan om te zien dat er vooral bij de mannelijke bezoekers (ongeacht of ze nu alleen, met eigen partner of met vrienden op stap zijn) een soort dualisme ontstaat. Wisselend van “wat een kapsoneswijf” tot “ze ziet er wel verschrikkelijk goed uit”.

Immers haar gedrag op het terras verandert het eerste uur niet terwijl het inmiddels al na elven is.

Daarbij druk bellend, rokend als een schoorsteen, net iets te hard pratend en na haar derde glas wijn een martini met passievruchten besteld te hebben, bergt ze haar telefoon op, haalt een tweede pakje sigaretten tevoorschijn en kijkt om zich heen met een blik van “is er iets?

Overigens ” Ik vang haar blik en vraag waarmee ze zo druk is op een zaterdagavond.

Verder, zo er ontstaat vervolgens een fantastisch gesprek met een jonge (ze was 26 jaar) vrouw met Marokkaanse roots. Geboren en getogen in Breda en ouders die afkomstig zijn uit Casablanca. Ze vertelt over haar jeugd; als enig donker meisje op een volledig ‘witte’ school.

Uiteindelijk opgegroeid in één van de betere wijken van Breda omdat haar ouders zich dat konden permitteren.

Vervolgens, zodoende hoe ze heeft moeten vechten om zich staande te houden en hoe jaloers ze was op haar neefjes en nichtjes die opgroeiden in de Marokkaanse gemeenschap van Rotterdam en haar voor de gek hielden omdat ze dialect loos sprak.

Terwijl ze doorratelde nodigde ze me uit bij haar aan tafel, een uitnodiging die ik als 62-jarige man graag accepteerde.

Toch en u raadt het al: ik voelde de blikken van de andere bezoekers op het terras. Ze vertelde hoe ze na het atheneum in de mode terecht is gekomen, eerst op de Leidsestraat en daarna op de P.

C. Hooftstraat (Amsterdam toch neem ik aan? John).

Dus om uiteindelijk als stijl-adviseuse haar werk vanuit Breda over heel de wereld uit te voeren. Ze was zichtbaar trots op wat ze had bereikt. Ze was trots op haar ouders die haar de ruimte hadden gegeven om haar kansen te grijpen en te doen wat haar passie is.

Vervolgens bood ze mij haar hulp aan: ze wilde weten wat ik deed, welke mensen voor mij interessant zijn om te kennen, of ik al een goede kapper had, kledingzaken en restaurants waar ik zeker haar naam moest noemen omdat ik dan een betere bediening kreeg en minder hoefde te betalen.

Tevens, sterker nog het gesprek ging over het geloof, hoe zij haar geloof omarmt maar wel de nuance van het tijdsbeeld wil zien, zich realiserende dat de Koran én de Bijbel duizenden jaren geleden geschreven zijn.

Ondertussen de ober vroeg of we onze glazen wilde legen en het terras wilden verlaten want het was inmiddels zondagochtend 2 uur geworden.

Daarnaast ze pakte haar creditkaart en vroeg de rekening waarop ik als een gentleman aanbood om te betalen. Haar felle donkere ogen keken me aan: “Ik ben Nederlandse maar met Marokkaanse roots, die verloochen ik nooit, ik heb je uitgenodigd aan mijn tafel en dan betaal ik ook.

Bovendien ” Ze zei het heel vriendelijk maar ook onverbiddelijk. Ze gaf me haar visitekaartje en zei: “Als ik ooit iets voor je kan doen, bel me, en dank je wel voor het geweldige gesprek, normaal komt er nooit iemand bij mij aan tafel zitten.

Verder ” Draaide vervolgens  om en verdween met haar wapperende haren in de nacht.

Terwijl ik naar huis fietste dacht ik na over deze bijzondere ontmoeting met een jonge vrouw die aan het begin van haar carrière staat en de wereld een stukje mooier wil maken. Op haar manier.

Tevens ik dacht aan het beeld dat ze van zichzelf schept door zich zo te gedragen op een terras en de perceptie die mensen daardoor krijgen. Maar wie doet het dan fout? Zij door zichzelf te zijn of de rest van de wereld door zo (ver)oordelend te zijn?

Daarom om 2.30 uur kreeg ik een appje, of ik veilig thuis was gekomen en bedankte ze me nogmaals voor het gesprek, over vier uurtjes vertrok ze naar Spanje dus ze ging nog snel even slapen.

Hierdoor wat leren we ervan
Perceptie, de manier waarop we de wereld bekijken door een andere bril dan andere, met het risico dat we te snel oordelen en kansen missen die we eigenlijk niet willen missen.

Vervolgens ik schrijf dit stuk nu omdat ik vanmorgen werd gebeld door een ondernemer, hij had mijn telefoonnummer van mijn gesprekspartner van zaterdagavond en was onder de indruk van wat ze over mij en mijn werkzaamheden als trainer/coach had verteld.

Kortom, hij wilde graag een afspraak met me maken.

Oordeel niet te snel.

Ook auteur Pieter Willemse is Trainer Coach bij Kenneth Smit.

Deel dit bericht op

Gerelateerde publicaties

Je weet dat het gesprek gevoerd moet worden, en de ander vaak ook. Toch schuift...
Het gesprek dat iedereen uitstelt
Trainingen en vakliteratuur leveren kennis op, maar de echte doorbraak ontstaat wanneer je ontdekt dat...
Ontwikkeling begint met een spiegel die soms ongemakkelijk is
Vakkennis alleen overtuigt zelden. Het verschil tussen professionals die moeiteloos vertrouwen opbouwen en collega’s die...
Klanten kopen van mensen die hen begrijpen
In markten waar kwaliteit en expertise tellen, verschuift het gesprek toch regelmatig naar prijs. Groei...
Hoe creëer je groei in markten waar prijs niet de doorslag geeft?
In organisaties gaat de meeste aandacht naar wat mensen zeggen. Maar een groot deel van...
Wat mensen vertellen zonder het uit te spreken
Tegenvallende resultaten krijgen vaak snel een verklaring: het team moet anders werken, de leidinggevende moet...
Tegenvallende resultaten? Onderzoek eerst welk gedrag ze veroorzaakt
In verkoop voelt snelheid als vooruitgang, maar ervaren professionals weten dat juist vertragen leidt tot...
De kunst van het vertragen in verkoopgesprekken
Een betrokken leidinggevende die steeds bijspringt, kan onbedoeld afhankelijkheid creëren. Duurzame groei ontstaat wanneer leiders...
Hoe betrokken leiders onbedoeld afhankelijkheid kunnen versterken

Een nieuwe koers,
een nieuwe carrière

Je bent klaar om het verschil te maken in je carrières? In deze informatieve partner-brochure lees je alles wat je moet weten over het partnership bij Kenneth Smit.

"*" geeft vereiste velden aan

Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

De eerste stap naar jouw succes

"*" geeft vereiste velden aan

Datum*

Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.

Wij plaatsen u op de wachtlijst voor deze training en nemen z.s.m contact met u op.

"*" geeft vereiste velden aan

Informatie aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Hoe wilt u dat wij contact opnemen?*
Nieuwsbrief

Door op ‘Versturen’ te klikken, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met het Privacybeleid van Kenneth Smit en de verwerking en opslag van jouw gegevens.