El aprendizaje basado en el desempeño es un enfoque de capacitación relativamente nuevo. Cada individuo recibe una formación personalizada donde puede aprender a su propio ritmo. Se adapta a la situación única de cada candidato y especialmente a sus propias experiencias prácticas. ¿Cuáles son los beneficios del aprendizaje basado en el desempeño? Te contamos más sobre esto en este blog.
Ventajas y 1. Se basa en KPI
Con el aprendizaje basado en el rendimiento, el programa se basa en los KPI de su empresa u organización. Midiendo los KPI puedes mejorar tu rendimiento. Entonces entrenas para mejorar el rendimiento y esto se mide y rastrea en una aplicación. Con la ayuda de esta aplicación, se puede controlar con precisión el progreso de los KPI. Y si es necesario, podrás realizar ajustes a tiempo.
2. Obtienes comentarios valiosos
Si desea mejorar su desempeño, es importante que reciba retroalimentación sobre su desempeño. No en vano dice la expresión: “si haces lo que siempre hiciste, obtendrás lo que siempre obtuviste”. Con el aprendizaje impulsado por el rendimiento, recibirá comentarios valiosos en función de su rendimiento. Cada participante tiene diferentes objetivos personales y desafíos prácticos y la retroalimentación se adapta individualmente a esto. Todos los días laborables recibes una tarea a través de la aplicación y, después de realizarla, el formador te brinda valiosos comentarios.
3. Estás más involucrado
¿Recuerdas tus lecciones en la escuela secundaria, la educación superior o la universidad? Durante estas lecciones escuchabas al profesor durante horas y tenías que hacer un esfuerzo para mantener los ojos abiertos. Con Performance-Driven Learning usted está mucho más involucrado en el material didáctico. Porque durante las horas de trabajo se practica con el material de la lección, que está dividido en partes más cortas y esto hace que la información se retenga mejor. Y trabajas con casos de la vida real: es más desafiante, más tangible y mucho más interactivo. Entonces estás mucho más involucrado en el entrenamiento.
4. Aprendes a mirar desde diferentes ángulos.
Hay varias formas de ejecutar un comando. Por ejemplo, puedes obtener una tarea de diferentes maneras. Una forma no es mejor que la otra. Depende, entre otras cosas, de la situación y de la persona cuál es el método más adecuado. Al entrenar con Performance-Driven Learning, aprendes a mirar desde diferentes perspectivas. Te vuelves más flexible, aprendes a cambiar más rápido y puedes afrontar mejor situaciones inesperadas.
Libro blanco Aprendizaje basado en el rendimiento
En este blog, hemos enumerado algunos beneficios del aprendizaje basado en el desempeño. ¿Te interesa conocer aún más beneficios? Entonces descarga nuestro informe técnico. En él, te contamos más sobre el aprendizaje basado en el desempeño.
Cómo afrontar las objeciones
Las objeciones no son rechazos, sino oportunidades. Cuando un cliente presenta una objeción, indica que está considerando su propuesta. Eso es positivo. La clave está en tomar la objeción en serio, preguntar cuál es el motivo subyacente y luego responder de manera específica. No se trata de desestimar la objeción, sino de demostrar que se comprende lo que preocupa al cliente.
Una técnica eficaz consiste en reconocer la objeción antes de responder. Decir «Entiendo que la inversión es considerable» funciona mejor que ponerse a la defensiva de inmediato. Al mostrar comprensión, el cliente se siente escuchado y está más receptivo a su punto de vista. Entonces podrá utilizar ejemplos concretos y cálculos para demostrar el retorno de la inversión.
¿Te gustaría poner esto en práctica? En Kenneth Smit, ayudamos a los profesionales a fortalecer sus habilidades con cursos de formación práctica. Descubre nuestro curso de Fundamentos de Ventas para Expertos y conoce sus beneficios.
