Leistungsorientiertes Lernen ist ein relativ neuer Trainingsansatz. Jeder Einzelne erhält eine personalisierte Schulung, bei der er in seinem eigenen Tempo lernen kann. Es ist auf die individuelle Situation jedes Kandidaten und insbesondere auf seine eigenen Praxiserfahrungen zugeschnitten. Welche Vorteile bietet leistungsorientiertes Lernen? Wir werden Ihnen in diesem Blog mehr darüber erzählen.
Vorteile und 1. Es basiert auf KPIs
Beim leistungsorientierten Lernen basiert das Programm auf den KPIs Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation. Durch die Messung von KPIs können Sie Ihre Leistung verbessern. Sie trainieren also, um die Leistung zu verbessern. Diese wird in einer App gemessen und verfolgt. Mit Hilfe dieser App lässt sich der Fortschritt der KPIs genau verfolgen. Und bei Bedarf können Sie rechtzeitig Anpassungen vornehmen.
2. Sie erhalten wertvolles Feedback
Wenn Sie Ihre Leistung verbessern möchten, ist es wichtig, dass Sie Feedback zu Ihrer Leistung erhalten. Nicht umsonst heißt es: „Wenn du tust, was du immer getan hast, bekommst du, was du immer bekommen hast.“ Mit Performance-Driven Learning erhalten Sie wertvolles Feedback basierend auf Ihrer Leistung. Jeder Teilnehmer hat unterschiedliche persönliche Ziele und praktische Herausforderungen und das Feedback wird individuell darauf abgestimmt. Jeden Arbeitstag erhalten Sie über die App eine Aufgabe und nach Erledigung dieser Aufgabe gibt Ihnen der Trainer wertvolles Feedback.
3. Sie sind stärker involviert
Erinnern Sie sich an Ihren Unterricht in der High School, an der Hochschule oder an der Universität? Während dieser Unterrichtsstunden hörte man dem Lehrer stundenlang zu und musste sich anstrengen, die Augen offen zu halten. Beim Performance-Driven Learning sind Sie viel stärker in den Lehrstoff eingebunden. Denn während der Arbeitszeit übt man mit dem Unterrichtsstoff, der in kürzere Teile gegliedert ist und so die Informationen besser im Gedächtnis behalten. Und Sie arbeiten mit realen Fällen: Es ist anspruchsvoller, greifbarer und viel interaktiver. Man ist also viel stärker in das Training eingebunden.
4. Sie lernen, aus verschiedenen Blickwinkeln zu schauen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Befehl auszuführen. Beispielsweise können Sie auf unterschiedliche Weise einen Auftrag erhalten. Der eine Weg ist nicht besser als der andere. Es hängt unter anderem von der Situation und der Person ab, welche Methode am besten geeignet ist. Durch das Training mit Performance-Driven Learning lernen Sie, aus verschiedenen Perspektiven zu schauen. Sie werden flexibler, lernen schneller umzuschalten und können mit unerwarteten Situationen besser umgehen.
Whitepaper Leistungsorientiertes Lernen
In diesem Blog haben wir einige Vorteile des leistungsorientierten Lernens aufgelistet. Möchten Sie noch mehr erfahren? Dann laden Sie unser Whitepaper herunter. Darin erfahren Sie mehr über leistungsorientiertes Lernen.
Umgang mit Einwänden
Einwände sind keine Ablehnungen, sondern Chancen. Wenn ein Kunde einen Einwand erhebt, zeigt er damit, dass er Ihr Angebot prüft. Das ist positiv. Wichtig ist, den Einwand ernst zu nehmen, nach dem Grund zu fragen und gezielt darauf einzugehen. Nicht, indem Sie den Einwand abtun, sondern indem Sie zeigen, dass Sie die Bedenken des Kunden verstehen.
Eine wirksame Technik besteht darin, den Einwand anzuerkennen, bevor man antwortet. „Ich verstehe, dass die Investition beträchtlich ist“ wirkt besser, als sofort in die Defensive zu gehen. Indem Sie Ihre Anerkennung zeigen, fühlt sich der Kunde gehört und ist offener für Ihre Sichtweise. Anschließend können Sie anhand konkreter Beispiele und Berechnungen den Return on Investment verdeutlichen.
Möchten Sie das in die Praxis umsetzen? Bei Kenneth Smit unterstützen wir Fachkräfte dabei, ihre Kompetenzen durch praxisorientierte Schulungen zu stärken. Informieren Sie sich über unsere Schulung „Experte in Sales Basics“ und entdecken Sie, was sie Ihnen bieten kann.
