Performance-Driven Learning is een relatief nieuwe aanpak van trainen. Hierbij krijgt elk individu een gepersonaliseerde training waarbij hij kan leren in zijn eigen tempo. Het is afgestemd op de unieke situatie van iedere kandidaat en dan vooral op zijn eigen praktijkervaringen. Wat zijn nu de voordelen van Performance-Driven Learning? In deze blog vertellen wij hier meer over.
Voordelen en 1. Het is gebaseerd op KPI’s
Bij Performance-Driven Learning is het programma opgebouwd rondom KPI’s van jouw bedrijf of organisatie. Door KPI’s te meten, kun je jouw prestaties verbeteren. Je traint dus om prestaties te verbeteren en dit wordt gemeten en bijgehouden in een app. Met behulp van deze app kan de voortgang van de KPI’s precies bijgehouden worden. En indien nodig kun je op tijd bijsturen.
2. Je krijgt waardevolle feedback
Wanneer jij je prestaties wilt verbeteren is het belangrijk dat je feedback krijgt op je prestaties. De uitdrukking luidt niet voor niks: “ als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg”. Bij Performance-Driven Learning krijg je waardevolle feedback op basis van je prestaties. Elke deelnemer heeft andere persoonlijke doelen en praktijkuitdagingen en de feedback wordt hierop individueel afgestemd. Elke werkdag ontvang je via de app een opdracht en na het doen van deze opdracht, geeft de trainer jou waardevolle feedback.
3. Je bent meer betrokken
Herinner jij je nog de lessen op de middelbare school, hoger onderwijs of een universitaire opleiding? Bij deze lessen luisterde je uren achterelkaar naar de docent waarbij je moeite moest doen om je ogen open te houden. Bij Performance-Driven Learning ben je veel meer betrokken bij de lesstof. Want tijdens werktijden oefen je met de lesstof die is opgedeeld in kortere stukken en hierdoor blijft de informatie beter hangen. En je werkt met cases uit de praktijk: het is uitdagender, tastbaarder en veel interactiever. Je bent dus veel meer betrokken bij een training.
4. Je leert kijken vanuit verschillende invalshoeken
Er zijn meerdere manieren om een opdracht uit te voeren. Je kunt bijvoorbeeld het binnenhalen van een opdracht op verschillende manieren doen. De ene manier is niet beter dan de andere. Het is o.a. afhankelijk van de situatie en de persoon welke manier het meest geschikt is. Door te trainen met Performance-Driven Learning, leer je om te kijken vanuit verschillende invalshoeken. Je wordt zo flexibeler, leert sneller schakelen en kunt beter omgaan met onverwachte situaties.
Whitepaper Performance-Driven Learning
In deze blog hebben wij enkele voordelen opgenoemd van Performance-Driven Learning. Ben jij benieuwd naar nog meer voordelen? Download dan onze whitepaper. Daarin vertellen wij jou meer over Performance-Driven Learning.
Omgaan met bezwaren
Bezwaren zijn geen afwijzingen, maar kansen. Wanneer een klant een bezwaar uit, geeft hij aan dat hij nadenkt over je voorstel. Dat is positief. De kunst is om het bezwaar serieus te nemen, door te vragen naar de achterliggende reden en vervolgens gericht te reageren. Niet door het bezwaar weg te wuiven, maar door te laten zien dat je begrijpt wat de klant bezighoudt.
Een effectieve techniek is het erkennen van het bezwaar voordat je reageert. “Ik begrijp dat de investering aanzienlijk is” werkt beter dan direct in de verdediging schieten. Door erkenning te geven, voelt de klant zich gehoord en staat hij meer open voor jouw perspectief. Vervolgens kun je met concrete voorbeelden en berekeningen laten zien wat de investering oplevert.
Wil je hier concreet mee aan de slag? Bij Kenneth Smit helpen we professionals om hun vaardigheden te versterken met praktijkgerichte trainingen. Bekijk onze training Expert in Sales Basics en ontdek wat het voor jou kan betekenen.
