Nous vivons une période incroyable de l’histoire. Une période qui durera au moins jusqu'au 20 mai.
De plus, ces dernières semaines, de nombreux chefs d'entreprise m'ont contacté pour savoir comment, en tant que leaders, maintenir la motivation et l'optimisme de leurs équipes. Dans cet article, je partage mon point de vue sur ce sujet.
Bien sûr, je sais que nous vivons une période d'incertitude et que beaucoup de gens ont des craintes légitimes. Je sais que le coronavirus occupe actuellement une place prépondérante dans nos vies et dans tous les débats de société, et qu'il y a de nombreuses raisons d'avoir peur.
De plus, il est important de comprendre que la peur est normale. C'est une réaction humaine normale face à une menace physique ou émotionnelle.
De plus, il y a une chose qu'on ne peut pas faire face aux peurs des gens : les ignorer. Nous sommes des êtres émotionnels, et nos décisions sont entièrement guidées par nos émotions. Alors, n'ignorez pas ce que ressentent les autres.
Ce qui compte aussi, c'est la façon dont vous gérez la peur. La peur peut vous paralyser et vous empêcher d'agir, vous amenant ainsi à créer votre propre réalité. Il est évidemment bien préférable que la peur vous pousse à agir : la réussite par l'action.
C’est pourquoi les crises précédentes ont démontré que toute perturbation est synonyme d’opportunité. C’est le principe d’action-réaction : quoi qu’il arrive, il y a toujours une réaction. Les hôtels sont vides, le secteur de l’hôtellerie-restauration est à l’arrêt. D’ailleurs, avez-vous vu ce qui s’est passé dans les quincailleries ? Qui connaissait Zoom avant la pandémie ?
Ainsi, toute action entraîne une réaction : certains environnements sont actuellement propices à la prospérité des entreprises. Pour les entrepreneurs, les nouveaux défis peuvent même constituer un véritable moteur.
Par le passé également, des entreprises ont émergé lors de récessions ou de dépressions qui sont aujourd'hui énormes : Microsoft a démarré pendant la récession de 1970. CNN a été fondée pendant la récession de 1980.
Comment en tirer le meilleur parti ?
Par conséquent, en tant que manager, vous avez deux choix : alimenter la panique ou orienter vers une action positive.
Ensuite, peu importe que vous dirigiez une grande ou une petite entreprise, une grande ou une petite équipe, ou même si vous avez temporairement toute votre famille à la maison et que vous êtes le chef de votre foyer. Vos proches vous observent : vos réactions, vos conversations.
Vous arrive-t-il aussi de parler constamment des choses qui ne peuvent pas être faites actuellement à cause de la crise et de l'incertitude ? Ou bien orientez-vous la conversation vers ce qui est possible ?
En résumé, le monde a actuellement besoin de leaders capables de guider notre avenir vers un avenir meilleur. Dans votre secteur d'activité, votre entreprise, votre communauté et votre famille, chacun ressent la même chose : l'incertitude, la peur et l'inquiétude.
Alors, que pouvez-vous faire pour agir en tant que leader, tant au travail qu’à la maison ?
Par exemple, je vous conseille de vous concentrer sur votre cercle d'influence (Stephen Covey). C'est un sujet que j'aborde dans toutes mes formations en leadership.
En effet, votre sphère d'influence englobe les sujets sur lesquels vous pouvez agir directement. Votre sphère de préoccupation, quant à elle, regroupe tous les sujets que vous jugez importants, mais sur lesquels vous n'avez que peu ou pas de contrôle.
Lorsque les gens se concentrent sur des choses qu’ils ne peuvent pas contrôler, ils ont moins de temps et d’énergie à consacrer aux choses qu’ils peuvent influencer. En conséquence, leur cercle d’influence se rétrécit.
De plus, lorsque l'on se concentre sur des sujets sur lesquels on a une influence, on élargit son cercle d'influence. Toutefois, ce cercle sera toujours plus restreint que votre sphère de préoccupation. Par conséquent, concentrez votre temps et votre énergie sur les sujets sur lesquels vous avez une influence.
7 conseils pour agir en tant que leader de votre équipe ces semaines-ci
De plus, tout le monde vous observe : votre équipe, vos enfants, la communauté dont vous faites partie.
Par ailleurs, votre rôle est d'inspirer et de donner de l'espoir. Pour ce faire, vous devez dégager du calme et axer vos conversations et vos actions sur ce que vous POUVEZ faire. Vous devez vous concentrer sur les émotions POSITIVES, et non sur la panique.
Ainsi, les personnes qui vous entourent ont besoin de trois choses de votre part : certitude, clarté et simplicité.
Par conséquent, ils ont besoin de retrouver le sentiment que tout est sous contrôle, ainsi qu'un sentiment d'espoir et une vision positive de l'avenir.
Par conséquent, concentrez-vous sur ce que vous POUVEZ faire. Bien que les événements mondiaux ne soient pas sous votre contrôle, vous avez le contrôle sur la façon dont vous utilisez votre temps au sein de votre organisation :
Toutefois, 1. Prenez soin de vos employés. Nombre d'entre eux sont contraints de rester à la maison avec leurs enfants. Maintenez un contact régulier avec eux.
Faites donc tout votre possible pour les aider à traverser cette épreuve du mieux que vous le pouvez. Bien sûr, il n'est pas interdit d'avoir des conversations difficiles avec les gens pendant cette période.
De plus, il s'agit de conversations que vous auriez dû avoir plus tôt. Ayez le courage et prenez le temps dont vous disposez maintenant pour les avoir.
Par ailleurs, 2. Ces dernières semaines ont déjà été difficiles pour beaucoup, notamment sur le plan psychologique. Il est donc important de prendre en compte la santé mentale de chacun (en plus de la santé physique).
Le vôtre aussi, bien sûr. Revoyez votre état d'esprit, si nécessaire. On ne peut avoir un corps sain sans un esprit sain. C'est en bombardant votre esprit de peur et de tristesse que vous le rendez malade.
De plus, un bon équilibre mental vous permettra de rester dynamique, en bonne santé et productif. Orientez votre réflexion vers ce que vous pouvez contrôler : votre sphère d’influence. Protégez-vous d’un excès d’informations concernant votre sphère de préoccupation. Concentrez-vous sur ce qui est important pour vous.
De plus, vous n'êtes pas obligé d'écouter les infos toute la journée, ni de suivre le bilan des décès dans le monde entier. En 5 minutes par jour, vous pouvez obtenir toutes les informations nécessaires. Inutile de vous exposer à ces informations en permanence.
De plus, 3. Encouragez vos collaborateurs à maintenir leurs habitudes. Respectez votre routine matinale. Les participants à mes formations en gestion du temps et de la vie savent combien une bonne routine matinale est importante pour l'efficacité.
Par exemple, prenez le temps chaque matin avant d'aller travailler de faire vos exercices physiques et de lire un bon livre pendant une demi-heure (par exemple,
C'est pourquoi Miracle Morning de Hal Elrod (qui propose une bonne routine matinale) recommande de n'ouvrir ses e-mails qu'après avoir terminé une ou deux tâches professionnelles essentielles de la journée.
En conséquence, 4. Réinvestissez du temps et de l'énergie dans votre équipe. Préparez et positionnez l'organisation ensemble en vue de la reprise après cette crise, afin de pouvoir démarrer sur les chapeaux de roue. C'est peut-être aussi le bon moment pour apprendre à mieux se connaître.
Par exemple, en organisant des ateliers d'équipe basés sur les profils personnels de https://www.insightsbenelux.com/. Si vous le souhaitez, je peux vous aider.
Ensuite, 5. Préparez votre retour en force après cette crise du coronavirus. C'est le printemps, alors profitez-en pour faire un grand ménage dans votre entreprise !
Évaluez et révisez également la stratégie et les objectifs de votre organisation pour 2020/2021. Faites-le en équipe. Assurez-vous également que les bonnes personnes occupent les bons postes et qu'elles accomplissent les tâches appropriées.
En résumé, vérifiez également les processus et l'excellence opérationnelle de votre équipe. N'oubliez pas d'inclure les points de contact avec la clientèle. Vos factures sont-elles orientées client ?
Par exemple, est-il facile de vous joindre ? À quelle fréquence échangez-vous avec vos clients ? En bref : analysez votre façon de travailler et demandez-vous : comment l’améliorer ?
Après tout, 6. Ce grand ménage de printemps s'applique aussi à votre environnement.
De plus, l'équipe nettoie chaque pièce du bâtiment, dans la mesure du possible et en respectant les restrictions en vigueur. Y a-t-il des objets cassés ? Des réparations sont-elles nécessaires ? Avons-nous suffisamment de stock ? Qu'est-ce qui n'est plus nécessaire dans cette pièce et qui peut être éliminé ?
D'ailleurs, donnez à chacun une grande boîte et demandez-leur d'y déposer tout ce qui n'est pas indispensable à leur travail. Vous n'allez rien jeter : vous le rangez simplement à l'abri des regards, pour le moment. Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit, vous saurez où le trouver.
Au bout de six mois environ, jetez la boîte sans même y jeter un œil. Faites de même avec vos fichiers numériques. Supprimez tout ce que vous n'utilisez pas actuellement (ou archivez-le d'abord).
En bref, faites-le absolument aussi chez vous et donnez les objets inutiles à une association caritative, par exemple. Vous serez surpris de voir à quel point ce désencombrement sera libérateur.
Par conséquent, point 7 : Consacrez également du temps à votre développement personnel. Personnellement, je m’y consacre pleinement car je crois à la formation continue. C’est d’ailleurs le moment idéal pour nourrir proactivement l’esprit de vos collaborateurs avec des idées positives et concrètes, réalisables dès maintenant !
Par conséquent, perfectionnez vos connaissances et vos compétences dès maintenant, afin d'être prêt le moment venu de les réutiliser. Par exemple, suivez dès maintenant les formations internes sur les produits. Ou améliorez votre anglais (par exemple sur www.
Vous pouvez aussi me contacter (ste.nl) pour perfectionner vos compétences pratiques en vente et/ou en leadership, entre autres. Si vous décidez d'investir en vous-même, dans vos compétences et dans votre avenir, persévérez ! Prenez soin de vous ; vous le méritez.
Qu'est-ce que je fais moi-même ?
Mais pire encore, mi-mars, mon agenda s'est soudainement vidé… Super ! Du temps libre ! J'ai dû reprogrammer la plupart de mes formations ; certaines ont eu lieu et je les anime par visioconférence.
Je consacre donc mon temps à des sujets qui, je le sais, seront d'une grande valeur pour mes clients. Je travaille à l'amélioration de mes formations et j'anime quelques webinaires (gratuits) pour mes clients actuels.
Par conséquent, entre-temps, un projet important, pour lequel j'espérais trouver du temps pendant les vacances d'été, a été avancé. Il s'agit d'une formidable opportunité qui, j'en suis convaincue, aura un impact très positif sur ma capacité à mieux accompagner mes clients.
Bien sûr, je pratique aussi la distanciation sociale. C'est difficile pour moi, car je suis extraverti. Mais les introvertis adorent ça ! Ils sont ravis que la distanciation sociale soit enfin socialement acceptable.
Je souhaite également rester en bonne santé en faisant attention à la qualité de mon alimentation et en faisant du sport 4 fois par semaine (course à pied et vélo ; mes autres sports sont actuellement interdits).
De plus, j'ai commencé à suivre le cours national d'IA ( https://www.ai-cursus.nl/ ) pour mieux comprendre ce qu'est l'intelligence artificielle et ce qu'elle signifie pour nous.
De plus, ma maison est propre et rangée, à l'intérieur comme à l'extérieur. Je l'ai mise en vente immédiatement.
C'est comme tu veux
Je vous demande également d'exercer une influence positive sur les personnes placées sous votre autorité.
C’est pourquoi le monde entier a les yeux rivés sur vous : votre équipe, et bien sûr, tous les membres de votre famille. Ils ressentent tous la même chose : l’incertitude, la peur, les inquiétudes… Ils comptent sur vous pour savoir comment se comporter, penser et agir à l’avenir. Ils ont donc toute confiance en vous.
Grâce à cela, vous pouvez choisir qui vous voulez devenir : un leader plus compétent, un parent plus attentionné et aimant, un ami plus présent, un citoyen plus engagé. Vous pouvez décider de faire de cette crise du coronavirus l’événement le plus positif et marquant de votre vie.
Comme l'a récemment déclaré Bill Gates : « Cela peut être une fin ou un nouveau départ. Cela peut être un temps de réflexion où nous pouvons tirer des leçons de nos erreurs, ou bien le début d'un cycle où nous aurons enfin appris quelque chose. »
Même dans dix ans, vous vous retournerez sur votre parcours et vous vous direz soit « Je suis content de l’avoir fait », soit « J’aurais aimé le faire ». Votre avenir est déterminé par ce que vous faites maintenant.
Alors restez prudent, lavez-vous les mains, gardez un peu de distance en attendant, restez positif, et je suis sûre de vous revoir bientôt.
Auteur
Après tout, Erik van den Akker
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06-83238832
