Les environnements changeants sont plus répandus aujourd’hui que jamais. Les évolutions technologiques se propagent et touchent presque tous les secteurs. Qu’en est-il du secteur de la vente au détail, qui est en difficulté depuis des années (du moins hors ligne). Ou encore l’industrie du taxi, dans laquelle sont soudainement apparues des startups technologiques. Les nouvelles générations de salariés ont également besoin de nouvelles méthodes de travail et de nouvelles manières de développer et de déployer leurs compétences. Il n'est donc pas surprenant que « l'agilité organisationnelle », outre le recrutement de talents, soit le numéro 1 pour de nombreux managers et propriétaires comme l'un des principaux défis des années à venir. Votre organisation est-elle suffisamment agile pour faire face à la concurrence, quelle que soit son origine ?
Taille et agilité versus gestion du changement
Peter Elverding, ancien président de DSM, l'a déclaré il y a des années : « les entreprises qui ne s'adaptent pas meurent comme des dinosaures ». Cela s’est avéré être la dure vérité, en particulier dans le commerce de détail. Dans l’économie actuelle, le changement est plus ou moins le seul facteur constant auquel vous devrez faire face en tant qu’entreprise. Mais le changement fait peur et nous avons souvent peu confiance dans notre capacité à changer nous-mêmes et l’entreprise dans laquelle nous opérons.
La « gestion du changement » est souvent considérée comme une solution aux changements sur le marché. Mais la gestion du changement ne suffit plus. Cela implique que vous pouvez changer grâce à un processus rationalisé de réorganisation ou de transformation et ainsi être capable de fonctionner à nouveau dans une situation (ou nouvelle) pendant une période de temps courte ou plus longue. Dans l’économie actuelle, ce n’est plus le cas. Il y a un développement et un changement continus. Se rendre véritablement agile n’est pas la même chose qu’appliquer une bonne gestion du changement, cela requiert des qualités stratégiques complètement différentes.
CONSEILS pour devenir agile
Il n’existe pas de modèle stratégique éprouvé en matière d’agilité. Plusieurs routes mènent à Rome. Nous aimerions partager avec vous un certain nombre de conseils concrets que nous avons expérimentés dans la pratique chez Kenneth Smit.
Une gestion alerte de cette période
Nous concluons que la haute direction de la plupart des entreprises est encore composée d'hommes et/ou de femmes qui ont souvent dépassé la cinquantaine. Bien sûr, cela ne doit pas poser de problème et il existe certainement des entreprises avec des dirigeants plus jeunes. En moyenne, cette tranche d’âge plus âgée est souvent moins consciente de tous les développements technologiques récents. Dans les entreprises qui ont effectivement évolué vers des organisations agiles, on constate souvent que ces dernières années, de jeunes managers talentueux, orientés vers le digital ou la Tech, se sont ajoutés au top management pour s'assurer qu'il y ait suffisamment de connaissances en interne dans les domaines les plus récents. développements.
Construisez votre réseau grâce à la qualité
Notamment dans les services aux entreprises, les contrats sont attribués sur la base du réseau et de la confiance que votre relation porte à votre entreprise. Assurez-vous donc que la qualité et l’offre de solutions sont la priorité numéro 1 dans votre stratégie. De cette façon, vous gagnez la confiance de votre relation. Une confiance qui ne se brisera pas facilement. Une confiance qui garantit que votre entreprise a la possibilité de s'adapter si le marché l'exige, sans avoir à perdre immédiatement la bataille. Investissez donc dans la préparation de votre organisation aux solutions et renforcez la relation avec vos clients. Les entreprises les plus performantes de ces dernières années ne se développent pas seulement en acquérant de nouveaux clients, mais surtout en fidélisant et en élargissant leurs clients existants.
Jetez un œil à une agence de marketing numérique
Certaines industries ont été plus ou moins contraintes d’être des exemples d’agilité depuis des années. Un bon exemple est celui des agences de marketing numérique. En raison du développement extrêmement rapide d’Internet et des médias sociaux, ces entreprises sont souvent pleinement agiles et extrêmement agiles. Le propriétaire d'une agence de taille moyenne nous a récemment déclaré que dans ses opérations commerciales, il partait du principe que l'organisation devait être réinventée environ tous les 6 mois et que c'était devenu une sorte de « sport » de continuer à anticiper l'orientation du marché. comment l'équipe existante peut s'y préparer. Cela vaut donc vraiment la peine de s’intéresser à ce type d’agence.
Travailler de manière agile avec une main-d'œuvre flexible
Nous y avons déjà prêté attention auprès de Kenneth Smit : le travail agile. Encore une fois, c'est très important. Pour être agile, vous devez disposer d’une organisation caractérisée par l’efficacité et la flexibilité. Tant au niveau des méthodes de travail qu’au niveau du personnel et de l’organisation. On constate souvent que les organisations agiles travaillent avec une équipe de base limitée/petite et se renforcent encore avec une couche flexible de spécialistes qui peuvent être appelés. De cette façon, vous pouvez toujours être agile et proposer une solution à votre client, quelle que soit la spécialité demandée. Dans ce cas, l’équipe permanente dont dispose votre organisation doit être assez largement formée et, surtout, bien comprendre ce qui est requis dans un environnement en constante évolution. Lors du recrutement de nouvelles personnes, accordez moins d’attention aux connaissances professionnelles, mais davantage à l’agilité et à la flexibilité de la personne.
Voulez-vous savoir si vos employés, vos stratégies, votre culture d'entreprise et vos processus actuels sont en équilibre et souhaitez-vous rendre l'organisation résiliente grâce à des qualités stratégiques ? Nous serions alors heureux de discuter de l’amélioration de votre entreprise. Contactez-nous.