Les élections américaines approchent à grands pas. Pour nous Européens, c'est toujours un spectacle qui nous émerveille. Alors qu’Hillary Clinton semble disposer pour l’heure des meilleures références pour devenir candidate démocrate, Donald Trump est en passe de devenir candidat républicain. Pour de nombreux Néerlandais, il est pratiquement impensable qu’une nation puisse élire Trump comme nouveau président, mais aux États-Unis, ils pensent différemment. Trump a une marque personnelle discutable mais très forte. Selon Forbes, « être détesté » est sa stratégie de campagne. Que pouvons-nous apprendre de Donald Trump ?
Caractéristiques d'une marque forte
Apple, Coca-Cola, Google, Shell… vous les nommez. Les grandes marques de ce monde présentent de nombreuses similitudes et nous pouvons en apprendre beaucoup. En tant que manager, directeur, leader ou vendeur, nous devons également prêter attention à notre marque personnelle, pour nous distinguer de la foule. Comment tu fais ça? Nous avons répertorié pour vous un certain nombre de fonctionnalités tirées de la documentation sur la gestion de marque. Pouvez-vous suivre ces leçons et les vivre ?
L'histoire de la création
Chaque marque forte a une histoire puissante, un héritage. Qu’en est-il du Coca-Cola, qui a une belle histoire en tant que produit culte des soldats américains. Ou Google, qui est parti d'un hangar.
Le credo
Les marques fortes possèdent souvent une vision centrale ou une devise. Un slogan reconnaissable entre tous et qui représente ce que l'entreprise souhaite projeter. Prenons l'exemple du « Just Do It » de Nike : reconnaissable et percutant.
Les icônes
Qui ne connaît pas la pomme avec une bouchée ? Ou la coquille de Shell ? Ces icônes reconnaissables jouent un rôle majeur dans la formation d’une marque forte.
Les non-croyants
Cela peut paraître un peu étrange, mais les marques fortes comptent souvent aussi un large groupe de « haineux » ou, de manière moins extrême, de « non-croyants ». Que vous soyez Apple ou Microsoft, un terrain d'entente n'est guère possible. Les marques à succès évoquent souvent une relation amour/haine et ont à la fois des fans et des détracteurs. Plus c’est brillant, mieux c’est !
Le meneur
Steve Jobs ou Richard Branson. Les marques fortes ont généralement un leader clair qui joue un rôle très important dans l’image de la marque auprès du monde extérieur. Souvent, ce leader n’est certainement pas aimé de tout le monde. C’est précisément ce qui fait que les fans deviennent de plus en plus persistants. Un excellent développement pour votre marque.
Nous pouvons parfaitement refléter ces leçons de la gestion de la marque à notre propre image de marque personnelle. Cela explique également directement pourquoi un certain nombre de personnes que vous n’aimez vraiment pas sont si populaires auprès d’autres groupes.
Comment construire une marque personnelle forte ?
Quelles sont les marques personnelles fortes de notre époque ? Des noms comme Obama, Jobs ou Richards Branson reviennent bientôt sur le devant de la scène. Ils maintiennent leurs opinions et ont un grand groupe de partisans (et d’opposants), mais si nous regardons en dehors de notre propre monde d’expérience, nous voyons également de nombreuses autres marques personnelles dont nous pouvons apprendre. Paris Hilton, Miley Cyrus, Justin Bieber. Ce sont tous des exemples de personnes qui peuvent être opposées à une grande partie de la population, mais qui réussissent très bien dans ce qu’elles font et qui sont également des idoles pour beaucoup. Donald Trump aussi. Souvent ridiculisé aux Pays-Bas, mais aux États-Unis, c'est une marque personnelle à prendre en compte. Forbes a examiné de plus près la « marque » de Donald Trump et identifie un certain nombre de règles empiriques importantes qui expliquent pourquoi il connaît un tel succès. Nous pouvons également utiliser ces règles empiriques pour façonner notre propre marque personnelle.
Cohérent et confiant
Trump a une opinion et il n’a pas peur de la faire entendre. Vous ne le surprendrez pas à changer d’avis de sitôt. Cela le rend reconnaissable. Son attitude très confiante et son histoire d’entrepreneur à succès renforcent cette image. Par exemple, le manque de confiance en soi, qui donne une apparence quelque peu maladroite, est cité comme l'une des principales raisons de la démission de Jeb Bush. Il ne pouvait tout simplement pas rivaliser avec la bravade de Trump.
Une position claire
Trump garde délibérément ses positions très simples et claires, afin qu’elles soient claires pour tout le monde. Comme on le dit souvent : « l’ami de tous n’est l’ami de personne ». Donald Trump a des opinions dures avec lesquelles beaucoup de gens ne sont pas d’accord. Pourtant, avoir sa propre vision constitue un élément important de son identité de marque. L'image de marque personnelle ne signifie pas s'assurer que tout le monde vous aime ou est d'accord avec vous. Il suffit de regarder Geert Wilders. C'est également une personne au point de vue très franc, qui a ainsi acquis une marque personnelle forte.
Éveiller la curiosité
Être discrédité n’est pas une mauvaise chose pour une marque personnelle ! Trump est toujours et partout dans l’actualité. Cela intrigue les gens. Il prend des risques dans sa façon de faire campagne, ce qui rend les gens curieux de connaître sa prochaine déclaration audacieuse.
On peut donc conclure qu'il est impossible de se forger une image de marque forte en cherchant à plaire à tout le monde. Pour se démarquer en tant que manager, leader ou vendeur, il faut avoir une opinion tranchée et originale, et surtout, ne pas avoir peur de l'exprimer, même si cela suscite des réactions négatives.
