Condividiamo regolarmente suggerimenti e consigli sul nostro blog su vendite, gestione e coaching. Come puoi mantenere soddisfatti i tuoi clienti? Come puoi ottenere il massimo dal tuo team? Puoi contattarci per queste domande. Marshall Goldsmith, uno dei massimi esperti mondiali di leadership e istruire, adotta un approccio diverso. Oggi vorremmo condividere con voi la sua visione.
Soprattutto i leader devono imparare cosa NON devono fare.
Il tratto distintivo di Goldsmith è che non cerca le cose necessarie per diventare un leader di successo. Ad esempio, afferma: ''Dedichiamo molto tempo ad aiutare i leader a imparare cosa fare. Non ne dedichiamo abbastanza a insegnare loro cosa fermare. Metà dei leader con cui ho a che fare non ha bisogno di imparare cosa fare. Ha bisogno di imparare cosa fermare.'' In altre parole, Goldsmith suggerisce che dobbiamo insegnare ai leader del futuro cosa smettere di fare, piuttosto che enfatizzare le cose che dovrebbero fare. I suoi suggerimenti si possono trovare in un articolo stimolante. presentazioneAbbiamo stilato per voi la nostra top 3.
Voler sempre vincere
I gestori E i leader vogliono vincere. Questa spinta competitiva è uno dei motivi che distingue un professionista eccellente da un leader stimolante. È una qualità forte, non ci sono dubbi. La convinzione necessaria per vincere nelle discussioni porta alla risolutezza, il che è uno sviluppo positivo. Eppure, spesso esageriamo. Molti manager vogliono sempre vincere. In ogni discussione, la conversazione deve andare a loro favore e, in definitiva, c'è poco o nessun spazio per altre opinioni. Lo stesso vale per le organizzazioni commerciali. Devono vincere. Ogni presentazione, ogni conversazione, ogni opportunità commerciale. Quando questa spinta competitiva è troppo forte, può avere un effetto paralizzante sull'organizzazione. Inoltre, un'eccessiva dominanza del leader impedisce ai dipendenti di talento di uscire dal loro guscio. Il consiglio di Goldsmith è quindi: non bisogna sempre voler vincere. Dobbiamo insegnare ai leader a reprimere la loro spinta competitiva di tanto in tanto.
Volendo dire qualcosa su tutto
I leader possiedono la capacità di prendere decisioni. Fondamentale per qualsiasi azienda. L'importanza di questa qualità è spesso sottovalutata nel mondo degli affari. Fortunatamente o sfortunatamente, una decisione fornisce chiarezza all'interno di un'organizzazione e crea spazio per lo sviluppo. I leader prendono decisioni importanti decine di volte al giorno. Tuttavia, innumerevoli manager e leader sono fin troppo preoccupati dalla microgestione quotidiana. Vogliono avere voce in capitolo su tutto. Vogliono, per usare il gergo d'ufficio, "dire la loro" su tutto. Questo causa regolarmente ritardi e rallenta i processi aziendali in molte aziende. Un leader non dovrebbe preoccuparsi di giudicare il colore sul retro dei biglietti da visita. Questo invito vale per tutti i leader: smettetela di microgestire e riservate la vostra risolutezza alle decisioni che contano davvero. Non paralizzate la vostra organizzazione volendo avere voce in capitolo su tutto.
Negatività
Come leader, spesso si ha un vantaggio informativo. Si può valutare la fattibilità di un particolare progetto più velocemente dei propri colleghi. È quindi allettante reagire negativamente a iniziative o idee all'interno della propria organizzazione. "Lascia che ti spieghi perché non funzionerà", "Sì, ma" sono espressioni e parole familiari nel vocabolario di molti manager. Ed è un peccato. Sebbene forse giustificata, tale negatività è molto demotivante per il team. Inoltre, tali parole trasmettono indirettamente il messaggio "Io ho ragione e tu hai torto", soprattutto se questo feedback negativo viene fornito in modo indesiderato.
Quale lezione di Goldsmith trovi più interessante? Oppure hai qualche lezione tua che vorresti condividere con noi?