Juzgar o condenar

Ahora estamos en medio de los días oscuros previos a Navidad y nos dirigimos hacia 2021, ojalá sea un año mejor que 2020, aunque la COVID-19 también ha traído prosperidad para algunas empresas. Se acerca fin de año y para muchos directivos ya está previsto en su agenda nuevamente; las entrevistas de evaluación. Sobre todo después de este año tan especial, un momento especial porque cómo lo vais a hacer, por equipos o por zoom. ¿Quizás podréis reuniros en persona después de todo o simplemente os lo saltáis durante un año porque ya lo odiáis? Yo desaconsejaría encarecidamente esto último, ya que los empleados necesitan contacto más que nunca. Definitivamente hazlo, pero ¿cómo lo abordas este año?

Herramienta de evaluación del directivo.

Las evaluaciones de desempeño forman parte de las herramientas, junto con las valoraciones del desempeño, las entrevistas de evaluación y las reuniones de seguimiento, que usted, como gerente, tiene a su disposición para guiar y motivar a sus empleados. Su estructura se asemeja a la construcción de una casa.

El POP (Plan de Desarrollo Personal) son las especificaciones y el plan de construcción, la revisión de progreso y las revisiones de desempeño son las reuniones de construcción, y la revisión de evaluación es la entrega de la casa; ¿la firmamos o la rechazamos?

En resumen, el momento en el que expresas tu aprecio por la forma en la que se realizó el trabajo e indicas si crees que el empleado merecía su salario o no.

¿Cómo evitar que la evaluación de desempeño se convierta en una reprimenda? Si el empleado ha tenido un buen desempeño, no es muy difícil; se le puede felicitar e incluso considerar un aumento de sueldo. Sin embargo, no conviene sobreestimar el impacto de esto; hablaremos de ello más adelante.

Pero, ¿cómo se maneja la situación cuando las cosas no han ido bien y un aumento de sueldo está completamente descartado? Es decir, si el salario actual es insuficiente para estar satisfecho, pero suficiente para retener al empleado. Una evaluación de desempeño negativa, cuando aún se desea motivar al empleado para que se esfuerce al máximo.

La respuesta a la pregunta "¿cuáles son los motivadores más importantes para los empleados?"

"Da una buena indicación. El salario, por ejemplo, no es el motivador más importante para los empleados; de hecho, puede ser un gran desmotivador. Entonces, ¿cuáles son los motivadores más importantes para los empleados? Porque eso es lo que buscas como gerente, ¿no? Motivar a tus empleados.

¿Qué importancia tiene la motivación?

Primero, respondamos a la pregunta: ¿qué importancia tiene la motivación? La respuesta es sencilla. La motivación garantiza que alguien se sienta impulsado a actuar.

Mientras un empleado realice un buen trabajo, usted, como gerente, generalmente estará bastante satisfecho con él. La situación cambia cuando la motivación del empleado es baja; entonces su rendimiento disminuirá.

Sin embargo, no se debe concluir que los empleados que realizan un buen trabajo también están motivados. Ese error se comete con frecuencia. Los supervisores, en cambio, suelen cometer el mismo error que sus propios jefes: desconocen por completo los patrones de motivación de sus empleados.

Solo cuando reflexionan sobre los factores que determinan su propio entusiasmo y motivación, comprenden qué es realmente la motivación. ¿Qué motiva a los empleados?

  1. marcas
  2. significado, valor del trabajo
  3. pericia
  4. creatividad
  5. conexión con el grupo
  6. autonomía, espacio de decisión o capacidad regulatoria
  7. certeza
  8. estado
  9. recompensa material

Por lo tanto, llama la atención que la recompensa material solo ocupe el noveno lugar y, a menudo, sea el tema más discutido en una entrevista de evaluación.

Motivadores y desmotivadores

Los empleados obtienen satisfacción del desarrollo personal, los éxitos, el reconocimiento, la autoridad, la capacidad de lograr resultados, la posesión y aplicación de conocimientos, etc. Estos factores positivos aumentan la satisfacción laboral cuando están presentes.

También se les llama motivadores, cosas que te hacen más feliz y más satisfecho y por lo tanto te motivan.

Algunas tareas tienen características que pueden desmotivar. Por ejemplo, realizar tareas rutinarias durante periodos prolongados o soportar una carga de trabajo excesiva de forma constante. También existen muchas profesiones en las que se pasa todo el día sentado frente a un ordenador.

En otros puestos, las personas experimentan pocas oportunidades para organizar su propio trabajo o influir en su calidad. El entorno laboral también puede generar insatisfacción. Consideremos factores estresantes como la contaminación acústica o las temperaturas excesivas.

Estas cosas contribuyen a una reducción de la satisfacción laboral y también se denominan desmotivadores. Entonces tienen un efecto desmotivador. Algunos ejemplos:

  1. falta de competencias (conocimientos, habilidades, ideas)
  2. falta de dejan comentarios, sobre los resultados
  3. falta de desafíos
  4. falta de claridad metas
  5. fuerte dependencia de los demás
  6. falta de apreciación personal
  7. monotonía en las tareas
  8. apego al lugar de trabajo
  9. mala relación con el gerente y/o colegas
  10. falta de claridad sobre las responsabilidades
  11. demasiado alto durante mucho tiempo presión de funcionamiento
  12. falta de claridad sobre el empleo o las perspectivas profesionales
  13. condiciones pobres de trabajo
  14. mala paga
  15. relaciones injustas (privilegiar)
  16. intimidación/intimidades no deseadas
  17. problemas privados (financieros, sociales, etc.)

También en este caso llama la atención que las malas remuneraciones sólo ocupen el puesto 14.

¿Cómo se pueden conocer los patrones de motivación de los empleados?

Usted, como gerente, tiene la tarea de trabajar con el empleado para encontrar un nuevo equilibrio entre las expectativas del empleado y lo que su empresa puede ofrecer. Puede hacer esto manteniendo conversaciones específicas:

Mediante una o varias conversaciones productivas, se puede identificar la causa raíz de los problemas de motivación. Buscar soluciones en conjunto suele ser parte de la solución misma. Como gerente, puede establecer acuerdos para brindar orientación y asesoramiento adicionales.

Es importante mantenerse al tanto de la situación mediante el intercambio regular de ideas. La atención personalizada ayuda eficazmente a que los empleados desmotivados retomen el rumbo.

Usted, como directivo, no puede motivar a sus empleados, los empleados sólo pueden motivarse a sí mismos. Como gerente, puedes brindar circunstancias que sean motivadoras. Por ejemplo, haciendo y manteniendo atractiva una posición. Piensa en la variedad y el desafío.

Por último,

Se acerca fin de año, un año especial y aún no sabemos qué nos deparará el 2021. Justo antes del champán y los oliebollen, aprovecha esa oportunidad y haz una entrevista de valoración motivacional con tu empleado, él o ella se lo merece y tú nada menos.

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