Le processus passionnant et complexe de formation du cabinet a maintenant commencé. Lorsqu'on constitue une équipe de direction, on commence par sa propre formation, mais on n'a pas le luxe d'avoir son propre scout comme Edith Schippers. En tant que leader, vous devrez examiner les personnalités, les compétences et les talents dont vous avez besoin pour forger une équipe de direction solide et efficace. Votre équipe déterminera la croissance et le succès de l’entreprise. Pour vous aider à former votre propre « cabinet » idéal, nous vous donnons cinq conseils importants à prendre en compte dans ce blog.
Compilation et 1. Auto-réflexion
En tant que leader de l’équipe de direction, vous devrez d’abord vous regarder dans le miroir. Quelles sont mes forces, quelles sont mes faiblesses et quelles qualités, connaissances et expériences me manquent et qui sont nécessaires au succès de l'équipe. Si nécessaire, faites appel à un cabinet de conseil, mais essayez d’abord de porter un regard critique sur vous-même. Nombreux sont les dirigeants qui rassemblent les talents autour d’eux afin d’élever leur propre performance au plus haut niveau. En fait, un vrai leader sait ce qu’il peut et ne peut pas faire. La connaissance de soi est une qualité très importante de tout leader.
2. Recherchez l'équipe actuelle
Peut-être êtes-vous nouveau dans l'organisation ou avez-vous été promu en interne. Dans les deux cas, en tant que leader, vous Fonctionner de l’équipe de direction actuelle. Découvrez quelles sont les compétences, les potentiels d'évolution et les ambitions de chaque manager. Déterminez ensuite quelles compétences vous manquent encore et si elles sont essentielles au fonctionnement futur de votre équipe.
3. Créez un organigramme
Quel manager fait quoi et pourquoi. Vous pouvez facilement répondre à cette question en dessinant un organigramme. Cela montre clairement quelles sont les responsabilités (peuvent être) de chaque manager, si les responsabilités ne se chevauchent pas et si certaines responsabilités n'ont pas été attribuées du tout. Un tel organigramme apporte également beaucoup de clarté à votre équipe et facilite grandement la création de profils de poste.
4. Créer un plan stratégique
Sans stratégie, vous ne savez pas quelle direction votre entreprise souhaite prendre à court et à long terme et quels managers en feront partie. Écrivez donc le buts de l'entreprise, où vous souhaitez être dans 1, 5 ou 10 ans par exemple, et déterminez de quel type de managers vous avez besoin dans une certaine période pour garantir que votre équipe de direction fonctionne de manière optimale. Il se pourrait bien que cela démontre que certains postes clés sont actuellement occupés par des personnes qui n'ont pas le profil que vous avez en tête. Un bon plan stratégique permet donc de prendre des décisions quant à la composition de votre équipe.
5. Promotion interne
Après avoir déterminé les postes de direction, vous commencez à rechercher un candidat approprié. Cette recherche ne doit pas toujours être externe, mais également s'intéresser aux talents au sein de l'organisation. Après tout, les employés qui travaillent au sein de votre organisation depuis longtemps connaissent les culture et peuvent devenir les meilleurs managers. Par conséquent, parlez à d’autres managers et recherchez quels employés ont le potentiel de devenir l’un de vos meilleurs managers au sein de votre équipe.
Le client comme point de départ
La réussite des ventes repose sur une compréhension approfondie du client. Il ne s'agit pas seulement de savoir ce qu'il veut acheter, mais aussi pourquoi. Quel problème cherche-t-il à résoudre ? Quelle ambition le motive ? En posant ces questions, vous passez d'une approche produit à une approche solution. Et c'est précisément ce que les clients attendent : un conseiller qui réfléchit avec eux, et non un simple imprimeur.
Par conséquent, prenez le temps de bien vous préparer. Renseignez-vous sur le secteur d'activité de votre client, consultez son rapport annuel et visitez son site web et ses réseaux sociaux. Plus vous serez préparé, plus vos questions seront pertinentes et plus vous aurez d'ascendant sur vos concurrents. Les clients perçoivent la différence entre un vendeur qui a fait ses recherches et une personne qui se présente à froid avec un argumentaire standard.
Kenneth Smit aide les professionnels à donner le meilleur d'eux-mêmes. Formation en gestion de nouvelle génération est pratique, efficace et directement applicable.