Dashboards messen.
Verhalten und FĂĽhrung
den Erfolg bestimmen.
Zahlen konkretisieren: Daten in Bedeutung ĂĽbersetzen, Bedeutung in Verhalten und Verhalten in nachhaltige Ergebnisse.
Ăśber Roy den Burger
KPIs und Dashboards sind Werkzeuge; Verhalten und FĂĽhrung bestimmen den Erfolg.
Roy hilft Unternehmen dabei, ihre Geschäftsergebnisse vorhersehbar zu machen, indem er sich auf das konzentriert, was wirklich zählt: Verhalten, Führung und die Qualität der Kommunikation.
In einem Markt, in dem Wachstum weniger selbstverständlich ist, die Margen unter Druck stehen und sich die Verkaufszyklen verlängern, beobachtet Roy, dass der Erfolg immer weniger von externen Umständen und immer mehr von der internen Umsetzungskraft abhängt. Der Unterschied liegt nicht in Kennzahlen, sondern im täglichen Umgang mit Kunden und in der Art und Weise, wie Teams geführt werden.
Mit seinem Hintergrund beim Militär und in der Luftfahrt sowie über fünfzehn Jahren Erfahrung in Führungspositionen im Einzelhandel weiß Roy wie kein anderer, wie man Menschen motiviert und Teams befähigt, auch unter Druck Höchstleistungen zu erbringen. Diese Kombination aus Disziplin, praktischer Erfahrung und mitarbeiterorientierter Führung bildet die Grundlage seines Ansatzes.
In einem datengetriebenen Vertriebsumfeld sind es nicht Ihre Dashboards, sondern Ihre Führungsqualitäten, die über Ihre Ergebnisse entscheiden.
Sich auf das Wesentliche konzentrieren
Lassen Sie sich von Dashboards in Ihrem Team leiten oder lassen Sie sich von den Zahlen leiten?
Ein zentrales Thema seiner Arbeit ist verhaltensorientiertes Management. Roy macht Organisationen bewusst, dass KPIs und Dashboards kein Selbstzweck sind, sondern Mittel zur Orientierung. Ergebnisse werden nicht durch das Jagen von Zahlen erzielt, sondern durch die Verbesserung des Verhaltens.
Mit seinem DEAL-Ansatz erweckt er diese Ăśbersetzung zum Leben:
D – Daten: Welche Daten benötigen wir? Was wollen wir messen? Welche Dashboards verwenden wir?
E – Bewertung: Was genau bedeuten diese Zahlen und wie werden sie gemessen?
A – Aktion: Es geht nicht mehr darum, zu messen, sondern gezielt darum, das zu verbessern, was Menschen in ihrer täglichen Praxis tun.
L – Führung: Die Führungsebene sorgt dafür, dass das neue Verhalten beibehalten wird und Teil der Unternehmenskultur wird.
Roy macht Erkenntnisse greifbar, Verhalten diskussionswĂĽrdig und Ergebnisse vorhersehbar. Dadurch hilft er Teams nicht nur, bessere Leistungen zu erbringen, sondern vor allem, nachhaltiger zu wachsen.
DEAL-Ansatz erklärt
Lesen Sie die neuesten Veröffentlichungen oder hören Sie sich die Podcasts an.
Senden Sie eine E-Mail an Roy
MaĂźgeschneiderte Schulungen fĂĽr Ihr Unternehmen?
Beginnen Sie den Sondierungsprozess und beantworten Sie einige kurze Fragen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten zu besprechen.