Le Cercle d'Influence est un modèle de Stephen Covey qui établit une distinction entre ce sur quoi vous avez une influence et ce sur quoi vous n'en avez pas. Il aide les professionnels à concentrer consciemment leur énergie sur ce qu'ils peuvent changer, plutôt que de la gaspiller sur des facteurs hors de leur contrôle. Nombreux sont les professionnels qui gaspillent leur énergie sur des choses qu'ils ne peuvent de toute façon pas changer. Les restructurations, l'évolution de la conjoncture économique, le comportement d'autrui : autant de facteurs qui échappent à votre contrôle. Le Cercle d'Influence vous aide à concentrer consciemment votre énergie sur ce que vous pouvez influencer. Et cela a un impact direct sur votre efficacité, votre sérénité et vos résultats.
Qu'est-ce que le cercle d'influence ?
Le concept de cercle d'influence est central dans le livre « Les 7 habitudes des gens efficaces » de Stephen Covey. Ce modèle distingue deux cercles :
- Cercle d'implication : Tout ce qui vous préoccupe ou vous inquiète — l’actualité, l’économie, le comportement de vos collègues, les décisions de la hiérarchie —
- Cercle d'influence : la partie de ce qui vous intéresse réellement — votre attitude, votre comportement, vos choix, vos réactions et vos compétences
Les personnes proactives se concentrent sur leur sphère d'influence. Les personnes réactives laissent leur énergie se disperser dans leur sphère de préoccupation et se sentent, de ce fait, impuissantes et stressées.
Comment appliquer le concept de cercle d'influence au travail ?
Au travail, vous êtes confronté quotidiennement à des situations frustrantes : un collègue qui ne respecte pas ses engagements, une décision de la direction avec laquelle vous êtes en désaccord, ou un client insatisfait. La question est : où concentrer votre énergie ?
Le cercle d'influence vous aide à distinguer :
- Au-delà de votre influence : politique de l'entreprise, conditions du marché, personnalités des collègues
- Dans votre champ d'influence : votre réaction face à cette politique, votre communication avec ce collègue, les solutions que vous proposez
La reconnaissance des styles de communication à l'aide du modèle DISC peut s'avérer utile : si vous comprenez pourquoi un collègue réagit d'une certaine manière, vous pouvez faire des choix plus conscients quant à la manière de répondre dans votre propre sphère d'influence.
Exemple pratique pour les managers
Imaginez : une réorganisation est annoncée et votre équipe s'inquiète. Vous pouvez gaspiller votre énergie à vous plaindre de cette décision (qui est hors de votre contrôle), ou vous pouvez vous concentrer sur ce que vous *pouvez* faire : tenir votre équipe informée, créer un climat de confiance propice aux questions et aux inquiétudes, et garantir la continuité du travail. C'est le principe du cercle d'influence en action.
Une gestion efficace du changement commence par la reconnaissance de sa propre sphère d'influence. En se concentrant sur ce que vous, en tant que manager, pouvez contrôler, vous gardez le contrôle en période de changement.
Élargissement du cercle d'influence
Un aspect intéressant du modèle de Covey est que le cercle d'influence s'étend à mesure qu'on s'y concentre. En agissant constamment en fonction de son influence – en étant digne de confiance, en prenant des initiatives et en assumant ses responsabilités – on accroît son influence sur le long terme. Les autres finiront par vous faire confiance et vous accorderont davantage d'autonomie et de responsabilités.
Cela est particulièrement pertinent pour les cadres dirigeants : un manager qui réagit constamment aux circonstances extérieures perd en crédibilité. Un manager qui agit de manière proactive dans sa sphère d’influence renforce son autorité.
Chez Kenneth Smit, nos formations en leadership permettent aux managers et aux professionnels d'apprendre à développer un leadership proactif et à étendre consciemment leur influence. Le leadership personnel et l'action efficace sont également au cœur de nos formations en management .
Le cercle d'influence et la gestion des parties prenantes
Le cercle d'influence est également un outil précieux pour l'analyse des parties prenantes . En cartographiant vos parties prenantes, vous pouvez distinguer celles sur lesquelles vous avez une influence directe de celles que vous ne pouvez atteindre qu'indirectement. En concentrant d'abord vos efforts sur les parties prenantes de votre sphère d'influence, vous étendez progressivement votre influence au groupe au sens large.
Cercle d'influence versus cercle de préoccupation : l'équilibre énergétique
Cela paraît simple, mais en pratique, c'est plus difficile qu'on ne le pense. Nous avons naturellement tendance à nous plaindre, à nous inquiéter et à nous focaliser sur ce qui ne va pas, même quand nous n'y pouvons rien. Cela gaspille de l'énergie inutilement.
Un exercice pratique : à la fin de votre journée de travail, notez comment vous avez utilisé votre énergie. L’avez-vous concentrée sur ce qui relevait de votre compétence ? Ou avez-vous perdu du temps sur des choses qui étaient hors de votre contrôle ? Cette prise de conscience est déjà un premier pas important.
Plus de paix et d'efficacité au sein du cercle d'influence
Le Cercle d'Influence est un modèle simple mais puissant qui aide les professionnels à travailler de manière plus consciente, sereine et efficace. En concentrant votre énergie sur ce que vous pouvez changer, vous réduisez le stress, augmentez votre impact et vous vous épanouissez tant professionnellement que personnellement.
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La notion de cercle d'influence vous aide à réduire le stress en vous concentrant sur ce que vous pouvez contrôler. Vous souhaitez découvrir d'autres techniques pour gérer le stress au travail ? Consultez notre guide complet sur la gestion du stress au travail.
Le Cercle d'influence est un modèle de Stephen Covey qui établit une distinction entre les sujets d'inquiétude (Cercle de préoccupation) et les éléments sur lesquels vous avez une réelle influence (Cercle d'influence). En vous concentrant sur ces derniers, vous travaillez plus efficacement et ressentez moins de stress.
Au travail, utilisez votre sphère d'influence en vous demandant face à chaque difficulté : que puis-je faire ? Concentrez votre énergie sur votre comportement, votre communication et vos choix, et lâchez prise sur ce qui est hors de votre contrôle.
Oui. Plus vous agissez dans votre sphère d'influence — en étant fiable, en prenant des initiatives et en assumant vos responsabilités —, plus votre influence sur les autres et les situations s'accroît. Un comportement proactif élargit votre cercle d'influence sur le long terme.
Le cercle de préoccupation englobe tout ce qui vous inquiète, y compris les éléments hors de votre contrôle. Le cercle d'influence, quant à lui, est la partie plus restreinte du premier : il ne comprend que les éléments sur lesquels vous pouvez réellement agir par vos comportements, vos choix et vos actions.
Le concept de « cercle d'influence » est tiré du livre « Les 7 habitudes des gens très efficaces » de Stephen Covey, publié pour la première fois en 1989. Il s'agit de l'une des sept habitudes que Covey décrit pour une efficacité personnelle et une action proactive.
