Du papier à l’ordinateur, de l’ordinateur à Internet, d’Internet au cloud. Notre façon de travailler évolue rapidement et la prochaine révolution potentielle approche à grands pas : la réalité virtuelle. Et cette révolution viendra plus vite qu’on ne le pense, car selon la banque d’investissement Goldman Sachs, le marché de la réalité virtuelle et augmentée vaudra pas moins de 2025 milliards de dollars d’ici 80. À titre de comparaison, cela représente à peu près la même valeur que le marché actuel des ordinateurs de bureau. Pour vous donner, en tant que manager, quelques exemples pratiques d’utilisation de cette nouvelle révolution potentielle, nous vous expliquons brièvement comment la réalité virtuelle peut bouleverser votre entreprise au sens propre comme au figuré.

Réunions

De l’entendre au voir. En utilisant la visioconférence via Skype ou Google Hangouts, vous n'avez plus besoin d'attendre dans les embouteillages pour une réunion à l'extérieur de votre domicile. Avec l’arrivée de la réalité virtuelle, une nouvelle porte s’ouvre, car les réunions sont désormais également possibles dans un monde virtuel. Imaginez qu’il pleuve à verse dehors, ce qui n’est pas vraiment propice à l’ambiance de la réunion. Pourquoi ne pas vous réunir à Central Park à New York, avec le soleil en toile de fond ? La réalité virtuelle rend tout cela possible. Outre le lieu, la manière de communiquer est un autre avantage par rapport à la visioconférence. Des lunettes VR, comme les Oculus Rift, peut également utiliser des capteurs pour mesurer le langage corporel et d’autres communications non verbales qui vous manqueraient normalement lors d’une vidéoconférence. D'autres avantages futurs de la réalité virtuelle incluent le sous-titrage en direct, qui supprime les barrières linguistiques et facilite grandement une conversation avec une personne venant de Chine, ou le fait de se « toucher » dans le monde virtuel, de sorte que vous puissiez vous serrer la main après avoir conclu une conversation. .

Des formations

La société Manus VR développe des gants pour des applications de formation, entre autres. Ils travaillent en collaboration avec l'agence aérospatiale américaine NASA. La NASA l'utilise depuis des années
de la réalité virtuelle en formation. Cela signifie que les astronautes possèdent déjà « l'expérience » nécessaire avant de se rendre dans l'espace pour accomplir des missions complexes. Mais non seulement la NASA, mais aussi le monde médical emboîtent désormais le pas en utilisant la réalité virtuelle. Par exemple, les lunettes VR sont utilisées comme méthode de traitement des troubles anxieux. Mais il n’est pas nécessaire que votre employé soit astronaute ou médecin pour recevoir une formation via la réalité virtuelle. Prenons l'exemple du service client : chaque entreprise compte un ou plusieurs employés de service. Dans ce département, la réalité virtuelle peut être parfaitement utilisée dans la formation, où différents scénarios de contact client sont pratiqués afin de maintenir un niveau de service élevé.

Recrutement

Il n’est pas très fréquent d’embaucher quelqu’un sans jamais le rencontrer. La réalité virtuelle peut ici apporter une solution de différentes manières. Pour donner une idée de votre entreprise, vous pouvez par exemple faire une visite virtuelle. De cette façon, le candidat découvre immédiatement si la culture d'entreprise lui convient et vous évitez une éventuelle inadéquation. Un bon exemple de ceci est cette vidéo de l'agence pour l'emploi YoungCapital. Si l’on regarde un peu plus loin dans le futur, l’application peut désormais également se dérouler dans un monde virtuel. Vous pourrez ainsi vous rencontrer virtuellement et une visite pourra immédiatement avoir lieu dans vos locaux professionnels virtuels.

Recherche

Avec la réalité virtuelle, les études de consommation entrent également dans une nouvelle phase. En juin de l'année dernière, la société néerlandaise Consumatics a lancé l'application OSQAR, le premier panel de recherche où les gens doivent répondre à des questions à la maison à l'aide de lunettes VR. Ces questions portent sur l'aménagement de différents espaces, comme un magasin, une chambre d'hôtel, un bureau, une salle d'attente, etc. Par exemple, une recherche est menée sur une expérience, afin que les décisions en matière de capital soient prises avec plus de considération.

Vente

Supposons que votre client ne soit vraiment pas sûr entre le produit A et le produit B, ne serait-il pas facile s'il pouvait réellement tester les produits dans le monde virtuel ? Cela se produit déjà dans divers secteurs, comme dans l'immobilier où les acheteurs potentiels pourront se promener dans leur future maison. En plus de tester des prototypes et de montrer une « expérience », la réalité virtuelle peut également stimuler les ventes d'une autre manière. Envisagez une nouvelle méthode de marketing d'évaluation, dans laquelle le client potentiel subit une évaluation virtuelle de vos clients actuels.

Actuellement, les lunettes VR sont encore chères, autour de 500 €. Mais tout comme les premières webcams, les lunettes VR deviendront moins chères, plus légères et plus conviviales. Pensez-vous que la réalité virtuelle n’est qu’un battage médiatique ? Ou êtes-vous devenu curieux des possibilités offertes par la réalité virtuelle ? Regardez ensuite la vidéo ci-dessous de Samsung sur la réalité virtuelle et le marché professionnel.