Die Suche nach mehr Kontrolle über die Zukunft ist etwas, wonach wir alle streben. Eines ist sicher: Die Unsicherheit wird vorerst bestehen bleiben.
Sicher ist auch, dass Unternehmer, Manager, Vorgesetzte und Angestellte zunehmendem Stress ausgesetzt sind. Stress sowohl im Privatleben als auch im Arbeitsumfeld. Unterschiedliche Formen des Kontakts mit Kollegen durch die Arbeit im Homeoffice.
Partner und Kinder, die ebenfalls im Homeoffice arbeiten. Und was ist mit Familienmitgliedern, Bekannten, Freunden oder Kollegen, die vom Coronavirus betroffen sind? Stress!
Geschäftliche Belastungen; was passiert mit Umsatz, Marge, Fluktuation und insbesondere mit Fehlzeiten? Kann ich mit staatlicher Unterstützung rechnen oder habe ich Pech gehabt?
Was in diesen unsicheren Zeiten hilft, ist, täglich daran zu arbeiten, Ruhe und Raum zwischen den Ohren zu schaffen und zu bewahren! Wir glauben, dass wir uns gut entspannen können, aber wenn Sie sich während Ihres täglichen Spaziergangs Sorgen machen, entspannen Sie sich nicht ausreichend.
Wenn das „Karussell“ zwischen den Ohren ständig auf Hochtouren läuft, verbraucht es viel Energie. Unser gesunder Menschenverstand versteht das, aber die Frage ist, ob wir auch wissen, wie wir dieses „Karussell“ stoppen können?
Die Dinge so zu akzeptieren, wie sie sind, und sie nicht zu billigen, trägt dazu bei, Frieden und Freiraum zu schaffen, sodass Ihre Energie nicht vollständig aufgebraucht ist.
Dies, kombiniert mit echter täglicher Entspannung, sorgt dafür, dass Ruhe und Raum vorhanden sind, um neue Initiativen zu entwickeln, die Energie spenden, anstatt Energie zu kosten.
Nur so werden Sie weiterhin Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie diese Zeit gemeinsam überstehen können!
Es hilft auch, Einblicke in die Funktionsweise menschlichen Verhaltens zu gewinnen und zu erkennen, dass gerade in der heutigen Zeit unser Bedürfnis nach Sicherheit stark ausgeprägt ist. Unser Verhalten wird größtenteils von unserem Unterbewusstsein bestimmt, und dort liegen die Motive, die unser Verhalten prägen.
Man sagt, 90 % des Verhaltens seien unbewusst!
Die restlichen 10 % sind bewusstes Verhalten, und darin liegen die Gründe für unser Handeln. Wahrscheinlich sind wir uns unseres unbewussten Verhaltens nicht einmal bewusst!
Fragen Sie sich jemals, warum Sie bestimmte Dinge tun oder fühlen? Die Antwort liegt in unserem Unterbewusstsein, und in der Folgezeit ergibt sich ein Grund für unser Handeln.
Die Menschen brauchen Anerkennung, Gewinn, Bequemlichkeit und Sicherheit, und nicht zu vergessen sind auch ihre Bedürfnisse nach Geborgenheit, Neugier und Kontakt zu anderen.
Es ist daher nur allzu menschlich, dass diese verschiedenen Motive in diesen unsicheren Zeiten in uns aufsteigen. Einfach die Gefühle und Reize auf sich wirken zu lassen, führt zu deutlich weniger Stress, als ihnen ständig zu widerstehen!
- Schaffen Sie Ruhe und Raum zwischen den Ohren.
- Lernen Sie, sich wirklich zu entspannen.
- Menschliches Verhalten verstehen.
Sie werden diese Zeit der Unsicherheit viel leichter überstehen, wenn Sie bewusster darauf achten, Ruhe und Raum zwischen Ihren Ohren zu schaffen!
Durch die tägliche Arbeit an der körperlichen und geistigen Verfassung echte Entspannung erfahren.
Akzeptiere menschliches Verhalten so wie es ist!
Autor
Jacco van Beek
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Unsicherheit und Umgang mit Einwänden
Einwände sind keine Ablehnungen, sondern Chancen. Wenn ein Kunde einen Einwand erhebt, zeigt er damit, dass er Ihren Vorschlag prüft. Das ist positiv.
Entscheidend ist, den Einwand ernst zu nehmen, indem man nach dem zugrundeliegenden Grund fragt und gezielt darauf reagiert. Nicht, indem man den Einwand abtut, sondern indem man zeigt, dass man die Bedenken des Kunden versteht.
Eine wirksame Technik besteht darin, den Einwand zur Kenntnis zu nehmen, bevor man antwortet. „Ich verstehe, dass die Investition beträchtlich ist“ ist wirkungsvoller als sofort in die Defensive zu gehen.
Indem Sie dem Kunden Ihre Wertschätzung zeigen, fühlen Sie sich gehört und sind offener für Ihre Sichtweise. Anschließend können Sie den Return on Investment anhand konkreter Beispiele und Berechnungen aufzeigen.
Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten zu stärken? Unser Coaching-Leadership-Training bei Kenneth Smit bietet Ihnen praktische Werkzeuge, die Sie schon morgen anwenden können.
