Verkaufen ist kein Trick, sondern ein Beruf. Und wer ihn ernst nimmt, weiß, dass man sich ständig weiterbilden muss. Genau wie im Spitzensport gilt: Nur wer sich kontinuierlich weiterbildet, bleibt relevant. In der neuesten Folge des „Best Sales Podcast“ spricht Cesar mit Mike Schilperoort, dem seit Oktober aktiven CEO und Inhaber von Kenneth Smit. Im Gespräch geht es um persönliche Weiterentwicklung, Unternehmertum und die Zukunft des Trainings in einem sich rasant verändernden Markt.
Mike Schilperoort ist seit Jahren in der Weiterbildungsbranche aktiv. Nach seiner Tätigkeit bei Lindenhaeghe erhielt er 2024 die Möglichkeit, alle Anteile an Kenneth Smit zu erwerben. Nicht als Investor aus der Ferne, sondern um wieder operativ mitzuwirken. Ihn reizte nicht nur der gute Ruf der Marke, sondern vor allem deren Inhalte. Während viele Trainingsprogramme auf Wissensvermittlung setzen, konzentriert sich Kenneth Smit auf Verhaltensänderung und persönliche Weiterentwicklung. Laut Mike ist der schönste Moment nach einem Trainingsprogramm der, wenn die Teilnehmer das Gefühl haben, einen Schritt getan zu haben, der ohne das Programm nicht möglich gewesen wäre.
Kenneth Smit ist ein Franchise-Unternehmen mit rund 55 Trainern. Diese sind keine Angestellten, sondern selbstständige Unternehmer mit eigenen Praxen. Diese unternehmerische Denkweise schafft eine besondere Dynamik. Die Trainer sind für ihre eigenen Ergebnisse verantwortlich, aber gleichzeitig Teil einer eng verbundenen Gemeinschaft, in der Wissen, Erfahrung und Feedback aktiv ausgetauscht werden. Obwohl in den kommenden Jahren Platz für neue Trainer sein wird, ist Wachstum ausdrücklich kein Selbstzweck. Um Qualität und individuelle Betreuung zu gewährleisten, wurde bewusst entschieden, die Anzahl neuer Trainer pro Jahr zu begrenzen.
Laut Mike gewinnt die persönliche Weiterentwicklung immer mehr an Bedeutung. Technologie und KI übernehmen zwar immer mehr Aufgaben, doch Kommunikation, Führung und menschlicher Kontakt werden immer wertvoller. Viele Unternehmen haben mit automatisierter Kundenkommunikation experimentiert und stellen nun fest, dass Kunden sich nach wie vor nach echten Gesprächen sehnen. Dafür braucht es Menschen, die sich selbst kennen, Feedback annehmen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln.
Obwohl Kenneth Smit mittlerweile in verschiedenen Bereichen aktiv ist, bleibt der Vertrieb sein Kerngeschäft. Die meisten seiner Programme haben nach wie vor einen direkten Bezug zum Vertrieb. Nicht etwa, weil er einfach, sondern gerade weil er komplex ist. Der Vertrieb bildet oft den Ausgangspunkt für die weitere Entwicklung innerhalb von Unternehmen. Wer dort Erfolge erzielt, steigt in Richtung Management und Führung auf. Dieser Werdegang hat sich in 38 Jahren über 400.000 Mal wiederholt.
Verkauf und Schulung durch einen praxisorientierten Ansatz
Ein zentrales Merkmal des Trainings ist der praxisorientierte Ansatz. Theorie und Praxis werden eng miteinander verknüpft, oft mithilfe einer Kamera, sodass die Teilnehmenden sich selbst beobachten und Feedback zu ihrem Verhalten erhalten können. Dies erfordert Mut und macht das Training intensiv, doch genau dadurch findet eine echte Weiterentwicklung statt. Die Teilnehmenden verlassen das Training mit mehr Energie und Selbstbewusstsein als bei ihrer Ankunft.
Auch unsere Trainer entwickeln sich kontinuierlich weiter. Bei Kenneth Smit investiert jeder Trainer jährlich viele Tage in seine persönliche Weiterbildung. Dies betrifft nicht nur die Inhalte, sondern auch die Trainingsmethoden und die persönliche Effektivität. Feedback ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Es ist konstruktiv, aber unerlässlich. Dadurch entsteht ein enges Team und ein hoher professioneller Standard.
Die Rolle eines Trainers entwickelt sich oft im Einklang mit dem Kunden. Wo die Zusammenarbeit mit Schulungen beginnt, entwickelt sie sich häufig zu gemeinsamem Denken, Beratung und strategischem Brainstorming. Trainer sind regelmäßig in Assessments, Rekrutierung und Change-Management-Prozesse eingebunden. Kenneth Smit ist auch international tätig. Ein Großteil der Schulungen wird in anderen Sprachen und im Ausland, oft in international tätigen Organisationen, durchgeführt.
Neben der inhaltlichen Unterstützung bietet die Zentrale in ’s-Hertogenbosch aktive Hilfe in den Bereichen Marketing und Personal Branding. Die Trainer werden dabei unterstützt, sich sichtbar und glaubwürdig zu positionieren – jeder auf seine Weise. Die Zentrale dient außerdem als Treffpunkt, als Clubhaus der Organisation, wo sich die Trainer zum Arbeiten, Trainieren und zum Erfahrungsaustausch treffen.
Für alle, die sich für eine Trainerlaufbahn bei Kenneth Smit interessieren, findet Anfang Februar eine Informationsveranstaltung in der Zentrale statt. Es geht nicht um Verkaufsgespräche, sondern um einen offenen und ehrlichen Austausch darüber, was es bedeutet, Teil der Marke zu werden. Sowohl neue als auch erfahrene Trainer haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen und ihre Erfahrungen auszutauschen.
Wer als selbstständiger Trainer oder Vertriebsprofi arbeitet, alles allein stemmen muss, wenig Zeit für die persönliche Weiterentwicklung hat und Expertenwissen benötigt, erkennt sich oft in den von Mike beschriebenen Geschichten wieder. Wer sich Kenneth Smit anschließt, wird Teil eines Teams, das sich gegenseitig herausfordert, unterstützt und kontinuierlich weiterbildet. Denn ein Grundsatz steht im Mittelpunkt: Vertrieb ist ein Spitzensport, und wer weiterhin erfolgreich sein will, muss sich stetig weiterbilden.