Persönliche Weiterentwicklung ist in jedem Unternehmen sehr wichtig. Mitarbeiter wollen sich weiterentwickeln. Sie wollen ihre Qualitäten verbessern und wachsen. Arbeitgeber möchten außerdem, dass die Mitarbeiter ihre Qualitäten weiterentwickeln und in die Ausbildung investieren. Eine relativ neue Art des Lernens ist Performance – Driven Learning. In diesem Blog erklären wir, was das bedeutet und warum dies eine effektive Trainingsform ist. Schulungen im Vertrieb sind in diesem Zusammenhang unerlässlich.
Kurze Aufmerksamkeitsspanne und Zugverkäufe
Für Vertriebsmitarbeiter ist ein Schulungstag oft schwierig. Sie sind es nicht mehr gewohnt, über lange Tage aktiv aufzupassen. Die Theorie ist interessant, aber das Wissen verschwindet schnell. Menschen haben im Allgemeinen eine kurze Aufmerksamkeitsspanne und sind sehr müde, insbesondere nach dem ersten Trainingstag.
Wenn du Verkaufstalent Wenn Sie sich verbessern möchten, müssen Sie dies regelmäßig üben. Das meiste, was Sie lernen, verschwindet nach einer Weile. Wenn Sie sich wirklich ändern wollen, kostet das Zeit und Mühe. Wenn Sie Ergebnisse sehen möchten, müssen Sie die Fähigkeiten und Kenntnisse regelmäßig üben. Und Arbeitgebern ist oft nicht klar, wie hoch der Return on Sales-Training ist.
Die neue Trainingsmethode: Performance-Driven Learning
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter messbar und effizient an ihrer Weiterentwicklung arbeiten? Sie können dies erreichen, indem Sie leistungsorientiertes Lernen anbieten. Das bedeutet, dass Sie Lehrmaterial auf Basis von KPIs anbieten. Diese KPIs werden in einer App gemessen und verfolgt. Über diese App üben Vertriebsmitarbeiter das in der Schulung Gelernte täglich weiter aus. Arbeitstäglich erhalten sie Tipps und Tricks, damit sie weiter üben und sich verbessern können. Dadurch bleiben die Informationen bei Ihren Vertriebsmitarbeitern besser im Gedächtnis, da diese täglich damit konfrontiert werden. Auch Arbeitgeber und Ausbilder können sich in der App anmelden, um Fortschritte zu sehen und zeitnah Anpassungen vorzunehmen.
Üben Sie Ihre Fähigkeiten mit einem interaktiven Simulationsinterview
Die Mitarbeiter werden mit Aufgaben in der App herausgefordert. Sie müssen ihre Komfortzone verlassen. Denn nur so kannst du dich verändern und weiterentwickeln. Die App enthält verschiedene interaktive Simulationsgespräche. Mit diesen Gesprächen können Mitarbeiter auf interaktive Weise üben, ihre Verkaufskompetenzen zu verbessern. Dies macht die Schulung sehr persönlich und Vertriebsmitarbeiter können wichtige Schritte in ihrem Lernprozess machen. Arbeitgeber können diesen Fortschritt auch in der App verfolgen.
Fazit
Da Sie jeden Tag an Verhaltensänderungen arbeiten, ist es viel einfacher, dies zu erreichen. So erleben Sie Wachstum und die Schulung Ihrer Mitarbeiter macht wieder Sinn. Möchten Sie mehr über diese neue Trainingsmethode erfahren? Dann sehen Sie sich weitere Informationen dazu an Steigern Sie Ihren Umsatz.
Umgang mit Einwänden
Einwände sind keine Ablehnungen, sondern Chancen. Wenn ein Kunde einen Einwand erhebt, zeigt er damit, dass er Ihr Angebot prüft. Das ist positiv. Wichtig ist, den Einwand ernst zu nehmen, nach dem Grund zu fragen und gezielt darauf einzugehen. Nicht, indem Sie den Einwand abtun, sondern indem Sie zeigen, dass Sie die Bedenken des Kunden verstehen.
Eine wirksame Technik besteht darin, den Einwand anzuerkennen, bevor man antwortet. „Ich verstehe, dass die Investition beträchtlich ist“ wirkt besser, als sofort in die Defensive zu gehen. Indem Sie Ihre Anerkennung zeigen, fühlt sich der Kunde gehört und ist offener für Ihre Sichtweise. Anschließend können Sie anhand konkreter Beispiele und Berechnungen den Return on Investment verdeutlichen.
Möchten Sie damit konkret beginnen? Bei Kenneth Smit bieten wir praxisorientierte Schulungsexperte für Vertriebsgrundlagen die Sie direkt in Ihrer täglichen Arbeit anwenden können.
Lesen Sie auch
Weitere Hintergrundinformationen zum Thema Zugverkäufe finden Sie unter Zugverkäufe (Wikipedia).