Verkaufe nicht, was du tust. Aber zeige, was dabei herauskommt.
Indem man genauer hinsieht und gezieltere Fragen stellt, wird das, was wirklich vor sich geht, sichtbar. Genau dort wird Raum geschaffen für
Bessere Gespräche, stärkere Beziehungen und mehr Wirkung.
Über Thamar Pessel-Hekman
Handelsexperte
Thamar unterstützt Fachkräfte und Teams dabei, ihre Arbeitsweise, ihre Vorgehensweise und die Gründe dafür zu verbessern. Ihre Stärke liegt darin, oft unbewusste Verhaltensweisen sichtbar zu machen und in konkrete und wirksame Maßnahmen umzusetzen.
Thamars Stil ist prägnant, direkt und einnehmend. Sie hält den Teilnehmenden einen Spiegel vor, stellt anregende Fragen und verbindet dies mit Humor und einer angenehmen Atmosphäre. Die Teilnehmenden erhalten Raum zum Lernen und werden gleichzeitig herausgefordert, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Dies gilt sowohl für Fachkräfte im Kundengespräch als auch für Führungskräfte in ihrer Rolle gegenüber ihrem Team.
Sie glaubt nicht an den einen richtigen Weg. Was funktioniert, muss zum Einzelnen passen. Deshalb unterstützt sie die Teilnehmenden dabei, Techniken auf eine Weise zu erlernen, die sich natürlich anfühlt und effektiv ist. So wird sichergestellt, dass sich das Verhalten nicht nur während des Trainings ändert, sondern auch in der Praxis sichtbar bleibt. Für Führungskräfte bedeutet dies, zu lernen, wie sie ihre Mitarbeitenden in ihrem Arbeitsalltag anleiten, coachen und weiterentwickeln können.
Warum in seiner Komfortzone verharren, wenn es außerhalb davon so viel mehr zu erleben gibt?
Vom Gespräch zur tatsächlichen Wirkung
Höre auf, das zu verkaufen, was du tust. Fange an zu verstehen, was es einbringt.
In ihren Trainings arbeitet Thamar mit einer klaren Verhaltensvision. Unter Druck verfallen Menschen in festgefahrene Verhaltensmuster. Indem sie diese Muster aufdeckt, lernen Fach- und Führungskräfte gleichermaßen, bewusster zu reagieren. Sie setzt dies in intensive, praxisorientierte Arbeitsmethoden um, in denen die Teilnehmenden die Auswirkungen ihres Verhaltens unmittelbar erfahren.
Für viele Organisationen stellt dies eine klare Entwicklung dar: Fachkräfte, die besser verstehen, was bei den Kunden wirklich vor sich geht, und Manager, die ihr Team aktiv dabei unterstützen, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
So verbindet Thamar Vertrieb und Führung zu einer Einheit. Nicht als getrennte Bereiche, sondern als zwei Seiten desselben Prozesses. Denn nur wenn sowohl der Dialog mit dem Kunden als auch die Kommunikation innerhalb des Teams intensiviert werden, entsteht nachhaltige Wirkung.
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