I cambiamenti ambientali sono oggi più diffusi che mai. Gli sviluppi tecnologici sono dilaganti e hanno un impatto praticamente su ogni settore. Si pensi al settore della vendita al dettaglio, in difficoltà da anni (almeno offline). O al settore dei taxi, dove sono apparse improvvisamente startup tecnologiche. Inoltre, le nuove generazioni di dipendenti necessitano di nuovi metodi di lavoro e di modalità diverse per sviluppare e impiegare le competenze. Non c'è da stupirsi, quindi, che l'agilità organizzativa, insieme al reclutamento dei talenti, sia una priorità assoluta per molti manager e proprietari, in quanto una delle principali sfide per i prossimi anni. La vostra organizzazione è sufficientemente agile da gestire la concorrenza, indipendentemente dalla sua direzione?
Dimensioni e agilità contro gestione del cambiamento
Peter Elverding, ex CEO di DSM, lo aveva dichiarato anni fa: "Le aziende che non si adattano scompariranno come i dinosauri". Questa si è rivelata la dura verità, soprattutto nel settore della vendita al dettaglio. Nell'economia odierna, il cambiamento è più o meno l'unica costante che qualsiasi azienda si troverà ad affrontare. Ma il cambiamento fa paura e spesso abbiamo poca fiducia nella nostra capacità di cambiare, né nell'azienda con cui operiamo.
La gestione del cambiamento è spesso vista come una soluzione ai cambiamenti del mercato. Tuttavia, non è più sufficiente. Ciò implica che sia possibile cambiare attraverso un processo di riorganizzazione o trasformazione semplificato, che consenta di operare in una (nuova) situazione per un periodo di tempo breve o lungo. Nell'economia odierna, questo non è più il caso. Lo sviluppo e il cambiamento sono continui. Pertanto, diventare veramente agili non equivale ad applicare una gestione del cambiamento efficace; richiede qualità strategiche completamente diverse.
CONSIGLI per diventare agili
Non esiste un modello strategico comprovato per l'agilità. Esistono molti modi per raggiungerla. Vorremmo condividere con voi alcuni suggerimenti concreti che abbiamo sperimentato nella pratica presso Kenneth Smit.
Una gestione attenta di questo tempo
Concludiamo che il top management della maggior parte delle aziende è ancora composto da uomini e/o donne che spesso hanno superato la mezza età. Naturalmente, questo non deve necessariamente rappresentare un problema, e ci sono certamente aziende con manager più giovani. In media, questa fascia di età più avanzata è spesso meno informata su tutti gli ultimi sviluppi tecnologici. Nelle aziende che si sono realmente sviluppate in organizzazioni agili, vediamo spesso che negli ultimi anni sono stati aggiunti al top management giovani manager di talento, nei settori digitale o tecnologico, per garantire una conoscenza interna adeguata degli ultimi sviluppi.
Costruisci la tua rete attraverso la qualità
Soprattutto nel settore dei servizi alle imprese, i contratti vengono assegnati in base alla rete e alla fiducia che i clienti ripongono nella vostra azienda. Assicuratevi quindi che la qualità e la fornitura di soluzioni siano fondamentali nella vostra strategia. In questo modo, vi guadagnerete la fiducia dei vostri clienti. Una fiducia che non si romperà facilmente. Una fiducia che garantirà alla vostra azienda l'opportunità di adattarsi quando il mercato lo richiede, senza perdere immediatamente la battaglia. Investite quindi nella volontà della vostra organizzazione di fornire soluzioni e di rafforzare le relazioni con i clienti. Le aziende di maggior successo degli ultimi anni crescono non solo acquisendo nuovi clienti, ma soprattutto fidelizzando ed espandendo quelli esistenti.
Dai un'occhiata a un'agenzia di marketing digitale
Ci sono alcuni settori che sono stati più o meno costretti a essere l'epitome dell'agilità per anni. Un esempio lampante sono le agenzie di marketing digitale. Grazie all'incredibile rapido sviluppo di Internet e dei social media, queste aziende sono spesso completamente agili e altamente adattabili. Il proprietario di un'agenzia di medie dimensioni ci ha recentemente detto che operano partendo dal presupposto che l'organizzazione debba essere reinventata circa ogni sei mesi e che è diventato una sorta di "sport" anticipare costantemente la direzione del mercato e come preparare il team esistente per affrontarla. Quindi vale sicuramente la pena dare un'occhiata a un'agenzia del genere.
Lavoro agile con un guscio flessibile
Kenneth Smit ha già affrontato questo argomento più volte: il lavoro agile. Anche questo è cruciale. Per essere agili, è necessaria un'organizzazione caratterizzata da efficienza e flessibilità, sia in termini di metodi di lavoro, personale e organizzazione. Le organizzazioni agili spesso operano con un team centrale limitato/conciso e poi si espandono con un pool flessibile di specialisti a cui rivolgersi. Questo permette di essere sempre agili e di offrire una soluzione al cliente, indipendentemente dalla specializzazione richiesta. In tal caso, il team permanente della vostra organizzazione dovrebbe avere una formazione ampia e, soprattutto, una conoscenza approfondita delle esigenze di un ambiente in continuo cambiamento. Pertanto, quando reclutate nuovi dipendenti, concentratevi meno sulle loro conoscenze specialistiche e più sulla loro agilità e flessibilità.
Vuoi sapere se i tuoi dipendenti, le tue strategie, la tua attuale cultura aziendale e i tuoi processi sono in equilibrio e vuoi sfruttare i punti di forza strategici per rendere la tua organizzazione resiliente? Saremo lieti di discutere delle tue esigenze di miglioramento aziendale. Contattaci.
