Cosa pensi che Ciò che fai non è sempre ciò che sperimenta il cliente.
Il successo commerciale è il risultato della giusta mentalità, delle domande giuste e di un'azione costante.
Hai voglia di colpire una palla?
Venerdì 18 settembre, organizzerò un torneo di padel aziendale insieme a Kenneth Smit.
Raduna un collega, un cliente, un contatto o un socio in affari e formate una coppia per una sfida sportiva all'insegna del divertimento e della sana competizione.
Oltre all'onore e alla vittoria, un premio speciale attende la squadra vincitrice: una sessione di formazione di mezza giornata con me su un tema a loro scelta.
Ci sarai? Non vedo l'ora di vederti in campo il 18 settembre.
15:45 – 16:15
ACCESSO SENZA APPUNTAMENTO
16:15 – 16:30
messaggio di benvenuto
e programma del torneo
16:30 – 19:30
TORNEO DI PADEL
Dalle 19:30
Bevande e snack
Informazioni su Wesley van der Molen
Formatore in vendite e comunicazione
Dopo oltre dieci anni nel settore del reclutamento, Wesley van der Molen sa esattamente dove le conversazioni commerciali si bloccano. In qualità di account manager, business manager e team leader, ha condotto migliaia di conversazioni con clienti, candidati e team commerciali. Inoltre, per cinque anni è stato allenatore di squadre sportive d'élite presso lo Sparta Rotterdam, dove si è occupato quotidianamente dello sviluppo delle prestazioni sotto pressione. Questa combinazione gli permette di individuare rapidamente quali comportamenti portano a risultati e quali invece fanno perdere opportunità.
Secondo Wesley, la soluzione raramente risiede in un maggior numero di contatti, argomentazioni più convincenti o una nuova strategia di vendita. Molto più spesso, i problemi sorgono durante la conversazione stessa. I venditori cercano di persuadere troppo in fretta, ascoltano troppo poco e si lasciano cogliere di sorpresa da obiezioni che avrebbero potuto prevedere. Proprio come nello sport di alto livello, il risultato è spesso determinato da ciò che accade prima: la preparazione, la concentrazione e le scelte compiute durante la conversazione.
Questo approccio pragmatico si riflette nelle sue sessioni di formazione. Wesley parla il linguaggio dei professionisti delle vendite, entra facilmente in sintonia con i team e mantiene un ritmo elevato. È incisivo quando necessario e spensierato quando possibile. I partecipanti apprezzano la sua energia, il feedback onesto e il fatto che sappia cosa succede al di fuori dell'aula.
Chiunque voglia vincere dovrà allenarsi.
Poni le domande che fanno la differenza?
Simulazioni pratiche e feedback video rivelano cosa accade realmente durante le conversazioni.
Molti professionisti sanno come si svolge una buona conversazione. Finché non si trovano a doverne condurre una sotto pressione. A quel punto, diventa evidente quanto sia facile anticipare un'obiezione, perdere un'opportunità o, peggio ancora, parlare anziché porre domande.
Ecco perché le sessioni di formazione di Wesley si basano sulla pratica. Proprio come un atleta di alto livello continua ad allenare le proprie abilità essenziali prima della gara, i professionisti sviluppano le proprie competenze commerciali attraverso la ripetizione, il feedback e l'attenzione mirata. Chiamate di acquisizione, obiezioni, negoziazioni e conversazioni con i clienti vengono simulate, registrate e analizzate. È proprio in quei momenti che emergono schemi inconsci. Con quanta rapidità poni una domanda? Con quale frequenza dai per scontato qualcosa sull'altra persona? E riesci a mantenere il controllo quando una conversazione prende una piega inaspettata?
Questo processo porta a spunti di riflessione a volte scomodi, ma preziosi. In questo modo, sviluppano competenze che si rivelano utili anche quando la pressione aumenta e si fa la differenza: al tavolo con un cliente, al telefono o durante una conversazione in cui è in gioco una decisione importante.
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