Lean Management. Agiles Management. Das sind neue Schlagwörter in unserem Managementjargon, die wir wöchentlich auf Konferenzen und in Vorträgen hören. Aber was genau ist Lean Management? Geht es darum, die Organisation effizienter zu gestalten, um Kosten zu sparen?
Können wir unsere Mitarbeiter anders führen, um bessere Ergebnisse zu erzielen? Oder ist das nur ein neues Modewort? Und lässt sich das im Arbeitsalltag tatsächlich anwenden? In diesem Blog möchten wir Sie durch die faszinierende Welt des Lean Managements führen.
Was bedeutet Lean Management eigentlich?
Was ist Ihr größter Wunsch als Manager? Vor Jahren war die Antwort darauf einfach: Mitarbeiter, die gut zuhören und das tun, was von ihnen verlangt wird.
In unserer niederländischen Gesellschaft ist dies jedoch schon lange nicht mehr der Fall.
Natürlich wollen wir, dass die Arbeit gut erledigt wird, aber als Manager in der niederländischen Wirtschaft wünscht man sich vor allem, dass die Mitarbeiter Eigeninitiative zeigen, sich verantwortlich fühlen und effektiv mit ihren Kollegen zusammenarbeiten.
Das führt letztendlich zum besten Ergebnis. Lean Management basiert auf dieser Philosophie. Es geht davon aus, dass Führungskräfte ihren Mitarbeitern nicht länger vorschreiben, was sie wann zu tun haben.
Auf diese Weise lässt sich die Kapazität innerhalb einer Organisation effizient steuern, und komplexe Managementebenen sind oft nicht mehr notwendig. Lean Management ist daher ein Weg, menschliche Verschwendung zu bekämpfen. Es bedeutet jedoch nicht nur Freiheit.
Lean Management basiert auf dem Grundsatz, dass Mitarbeiter nicht tun und lassen können, was sie wollen. Es gibt gemeinsame Ziele, anhand derer die Leistung bewertet wird. Das Endergebnis (das Ziel) hat Vorrang.
Die Prinzipien des Lean Managements
Um schlankes Management in einer Organisation zu ermöglichen, müssen eine Reihe wichtiger Prinzipien berücksichtigt werden.
Diese Prinzipien sind (noch) nicht in jeder Organisation als solche vorhanden und müssen daher in einigen Fällen noch entwickelt werden, wenn man sich für Lean Management entscheidet.
Die Wertwahrnehmung ist zentral
Um Ihre Prozesse schlanker zu gestalten, müssen Sie als Organisation vor allem sehr gut über die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden informiert sein. Sie müssen in der Lage sein, deren Wertvorstellungen zu erkennen und diese in den Mittelpunkt zu stellen.
Eine schöne Aufgabe für die Vertriebsmitarbeiter und Repräsentanten in Ihrem Team.
Prozessoptimierung
Wie ist Ihr Prozess strukturiert? Welche Aktivitäten steigern direkt den Mehrwert in der Kundenwahrnehmung und welche können ggf. entfallen?
Geschalteter Prozess
Arbeiten Sie mit verschiedenen Abteilungen zusammen, die jeweils für ihren eigenen kleinen Bereich verantwortlich sind? Das ist für Lean Management nicht immer optimal. Es muss einen klaren Ablauf von Anfang bis Ende geben.
Ein vernetzter Prozess, in dem alle gemeinsam für das Endergebnis verantwortlich sind. Viele Kreativagenturen arbeiten beispielsweise mit Kundenteams zusammen. Kleine, effiziente Teams, in denen alle Kompetenzen vorhanden sind und die (relativ) selbstständig arbeiten können.
Verbesserung und Coaching als Basis des Lean Managements
Ein Lean Manager erwartet von seinen Mitarbeitern Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein. Dieses Verantwortungsbewusstsein muss sich in erster Linie auf Verbesserungen konzentrieren.
Den Produktionsprozess verbessern und optimieren. Erst wenn dies scheitert, ist der richtige Zeitpunkt für den Manager gekommen, einzugreifen und die Führung zu übernehmen.
Lean Management basiert daher auf zwei grundlegenden Säulen der Geschäftsprozesse: Verbesserung und Coaching. Die Säule „Verbesserung“ ist eine bewährte und effektive Managementmethode, bei der Mitarbeiter selbstständig und lösungsorientiert arbeiten.
Sie sind dafür verantwortlich, Prozesse zu optimieren und die Initiative zu ergreifen.
Der Coaching-Bereich dient dem Manager dazu, Mitarbeiter innerhalb der Organisation zu fördern. Auf allen Ebenen.
Ein Lean Manager ist daher wie ein Lehrer, der nur dann eingreift, wenn sich die Prozesse scheinbar nicht mehr von selbst verbessern, und der dann versucht, das Team umzuschulen, um die gewünschten Bedingungen wieder zu schaffen.
Sind Sie neugierig, was wir für Sie im Bereich Management tun können? Dann erkundigen Sie sich nach einem der Management-Trainingskurse von Kenneth Smit oder werfen Sie einen Blick auf unser Angebot an Maßnahmen zur Unternehmensverbesserung.
