Stillstand ist heutzutage keine Option mehr, jeder hat jeden Tag Aktivitäten geplant. All diese Aktivitäten sind notwendig, um Ordnung zu halten, denn wenn Sie keine Energie mehr in Ihre Arbeit, Familie, Freunde oder Hobbys stecken, können Sie nur eine Schlussfolgerung ziehen. Früher oder später wird etwas schief gehen. Wenn Sie weiterhin an der heutigen Gesellschaft teilhaben wollen, ist es unmöglich, „alles beim Alten zu lassen“, denn wenn Sie sich zurücklehnen, wird die Konkurrenz an Ihnen vorbeiziehen. Der Trick besteht darin, sich kontinuierlich zu verändern und zu innovieren. In diesem Blog gehen wir 9 Schritte durch, die zu einem erfolgreichen Veränderungsprozess beitragen können!
Veränderungsmanagement und 9 Schritte für einen erfolgreichen Veränderungsprozess
1. Was ist Ihre DNA? Ihre Leidenschaft? Warum tun Sie, was Sie tun? Sineks Goldener Kreis ist eine hervorragende Theorie, um dies für Ihr Unternehmen zu ergründen. Wenn Sie wissen, wer Sie sind, wissen Sie auch, was Sie von anderen unterscheidet.
2. Wohin wollt ihr gehen? Anders gesagt: „Der Punkt am Horizont“. Das klingt vage, ist aber genau die Absicht. Dieser Punkt ist Wegweiser, Köder und Bindeglied zugleich. Damit fragt ihr: „Wohin wollt ihr alle gehen?“
3. Was sind die Kernwerte Ihres Unternehmens? Die Positionierung des Unternehmens muss diesbezüglich klar sein. Sind kundenfreundlich und kundenorientiert dasselbe? Beides sind gute Kernwerte, aber es gibt einen Unterschied in der Interpretation.
4. Entwickeln Sie ein Motto. Das kann ein allgemeines Motto sein, aber Sie können auch ein (Unter-)Motto festlegen. Wollen Sie beispielsweise, dass Ihre Mitarbeiter kein Papier mehr in den Papierkorb werfen, sondern es in den Papierkorb legen? Dann könnten Sie ein Schild mit der Aufschrift „Papier? Bitte hier abgeben“ über dem Papierkorb anbringen. Wenn Sie dieses Schild durch eine Farbe hervorheben, erhöhen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter.
5. Führen Sie Gespräche: Unterhalten Sie sich hin und wieder mit Ihren Mitarbeitern; die Erfahrung zeigt, dass dies geschätzt wird.
6. Erleben Sie einen Erfolgsmoment? Feiern Sie diese Erfolge mit Ihren Mitarbeitern. Bieten Sie beispielsweise nach Abschluss eines wichtigen Projekts Kuchen an.
7. Sobald Sie sich für einen Kurs entschieden haben, bleiben Sie dabei. Das zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie Ihre Versprechen halten. Sollte sich Ihr Kurs jedoch als unproduktiv erweisen, sollten Sie selbstverständlich eine andere Richtung einschlagen, aber niemals ohne Ihre Mitarbeiter vorher klar darüber zu informieren.
8. Man sagt, ein Tag ohne Lachen sei ein verlorener Tag. Achten Sie darauf, selbst positiv auf die Veränderung zu reagieren, denn wenn Sie begeistert und positiv sind, werden es Ihre Mitarbeiter auch sein. Beobachten Sie Beschwerden am Arbeitsplatz? Versuchen Sie, diese mit Positivität und Humor zu lösen.
9. Abschließend ist es äußerst wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitern die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, um den Veränderungsprozess umzusetzen. Benötigen sie bestimmte Ressourcen? Dann stellen Sie sicher, dass diese Ressourcen vorhanden sind. Müssen sie sich neues Wissen aneignen? Dann schulen Sie Ihre Mitarbeiter.
Business Improvement
In diesem Blog stellen wir Ihnen neun Schritte vor, die zu einem erfolgreichen Veränderungsprozess beitragen können. Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrer Unternehmensentwicklung? Oder sind Sie sich unsicher, welches Training das Richtige für Sie ist? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gern! #Change2success
Der Kunde als Ausgangspunkt
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit einem tiefen Verständnis Ihrer Kunden. Nicht nur, was sie kaufen wollen, sondern auch, warum sie es kaufen wollen. Welches Problem lösen sie? Welcher Ehrgeiz treibt sie an? Indem Sie diese Fragen stellen, wechseln Sie vom produktorientierten zum lösungsorientierten Verkauf. Und genau das ist es, worauf Kunden warten: einen Berater, der mitdenkt, nicht jemanden, der einfach nur etwas ausdruckt.
Investieren Sie daher Zeit in Ihre Vorbereitung. Recherchieren Sie die Branche Ihres Kunden, lesen Sie dessen Geschäftsbericht und prüfen Sie dessen Website und Social-Media-Profile. Je besser Sie vorbereitet sind, desto relevanter sind Ihre Fragen und desto überzeugender ist Ihre Position im Gespräch. Kunden bemerken den Unterschied zwischen einem Verkäufer, der seine Hausaufgaben gemacht hat, und jemandem, der unaufgefordert anruft und eine Standardpräsentation abgibt.
Machen Sie den nächsten Schritt mit einem Next Generation Management-Training bei Kenneth Smit. Praxisorientiert, ergebnisorientiert und direkt auf Ihre Arbeit anwendbar.
