A tutti noi, di tanto in tanto, dà fastidio l'uso che un collega fa dello smartphone, giusto? Spesso ci capita anche di controllare il telefono durante le riunioni. La stragrande maggioranza dei dipendenti olandesi è profondamente infastidita dai colleghi che mandano messaggi o usano Facebook mentre lavorano. Il 31% afferma addirittura di esserne estremamente infastidito. Gli australiani hanno persino coniato un termine per definirlo: phubbing, una parola composta da "phone" (telefono) e "snubbing" (snobbare). Il dibattito sull'opportunità o meno di vietare l'uso dello smartphone sul posto di lavoro si ripresenta regolarmente. In un mondo in cui la vita personale e quella professionale sono così intrecciate, gli smartphone sono diventati una parte indispensabile delle nostre vite. Ma migliorano la produttività o no?
Smartphone: vietarli o consentirli?
Dal punto di vista legale, i datori di lavoro possono vietare l'uso degli smartphone sul luogo di lavoro, in quanto hanno il diritto di stabilire come viene svolto il lavoro e con quali strumenti. Uno studio di Wetten van de Werkvloer mostra che circa un terzo dei datori di lavoro non consente l'uso (privato) dei telefoni cellulari durante l'orario di lavoro, nonostante il 90% dei dipendenti controlli il proprio telefono almeno una volta al giorno durante l'orario lavorativo. Quasi la metà lo fa addirittura ogni ora. Insomma, sembrano esserci argomenti sufficienti per vietarne completamente l'uso, non credete?
La domanda che dobbiamo porci è se nel 2018 sia ancora realistico essere così rigorosi su un fenomeno che ha un impatto significativo sulla nostra vita privata e professionale. In un mercato del lavoro che sta diventando sempre più restrittivo per i datori di lavoro, è anche discutibile se una politica rigorosa sugli smartphone possa effettivamente migliorare le possibilità di trovare i migliori talenti. Questo sarà un forte deterrente, soprattutto per le generazioni più giovani.
I vantaggi e gli svantaggi
L'uso dello smartphone ha certamente i suoi svantaggi. Tuttavia, offre anche vantaggi significativi. Per comprendere appieno la portata di questo dibattito sociale, abbiamo elencato i pro e i contro.
svantaggi
Problemi di concentrazione
L'uso frequente dello smartphone causa indubbiamente distrazione e quindi problemi di concentrazione, soprattutto per le generazioni più giovani che già sperimentano notevoli distrazioni nell'ambiente circostante. Se una persona è sensibile a questo fattore, la qualità del suo lavoro e la sua efficienza possono ridursi.
Irritazioni reciproche
Come già accennato, l'uso degli smartphone può causare irritazione reciproca, con conseguenze negative sulla cultura lavorativa all'interno dell'organizzazione. Può sembrare un'esagerazione, ma anche piccole irritazioni all'interno del team possono davvero rovinare l'atmosfera. Ciò è particolarmente vero se la dirigenza non comunica in modo chiaro le regole relative all'utilizzo dei telefoni cellulari.
Rischio per la sicurezza
In un mondo in cui l'hacking è sempre più diffuso e le normative sulla privacy vengono notevolmente inasprite, i telefoni cellulari rappresentano un rischio significativo per la sicurezza. Molti dipendenti hanno anche la posta elettronica aziendale sui propri telefoni personali, senza sempre proteggerli con una password (perché è una vera seccatura sbloccarli ogni volta). Considerando le potenziali conseguenze, il rischio per la sicurezza è ovvio, giusto?
vantaggi
Aumento della produttività
Il vantaggio più grande e importante dell'utilizzo degli smartphone è l' aumento della produttività sul posto di lavoro. Forse non ve lo aspettereste, ma una ricerca di Samsung e Frost & Sullivan dimostra che l'utilizzo degli smartphone fa risparmiare ai dipendenti circa 58 minuti al giorno. Le ragioni sono molteplici, ma l'utilizzo di app che supportano il lavoro ha un impatto particolarmente significativo. Si pensi, ad esempio, alla diffusione di app come Slack o WhatsApp, che consentono di comunicare in modo rapido ed efficace sui progetti o di coordinare velocemente le attività quando si lavora da remoto.
Costa
Sebbene l'utilizzo degli smartphone rappresenti un rischio per la sicurezza dei dati, rappresenta anche un risparmio sui costi. Le capacità tecniche degli smartphone moderni sono così elevate che la tua azienda non ha più bisogno di acquistare costose tecnologie IT.
Una politica per l'uso e la sicurezza
Come spesso accade, la situazione non è netta e netta. Vietare semplicemente gli smartphone sul posto di lavoro non è un'opzione, poiché ostacola la crescita aziendale. Tuttavia, consentirli completamente può anche causare problemi. La gestione è fondamentale. Come datore di lavoro, sei direttamente responsabile degli effetti positivi o negativi. Pertanto, assicurati di adottare una politica chiara che chiarisca a tutti all'interno dell'organizzazione la posizione sugli smartphone. In questo modo, eviterai discussioni, frustrazioni e problemi di sicurezza.
Una ricerca di Citrix e METISfiles mostra che solo il 40% delle aziende ha una policy sull'uso degli smartphone sul posto di lavoro. Qual è la situazione della tua azienda?
