Stiamo attraversando un periodo incredibile della storia. Un periodo che durerà almeno fino al 20 maggio.
Inoltre, nelle ultime settimane molti manager mi hanno contattato chiedendomi cosa possono fare, in qualità di leader, per mantenere il proprio team positivo e motivato. In questo articolo, condivido il mio punto di vista al riguardo.
Inoltre, so bene che viviamo in tempi incerti e che molte persone hanno giustamente paura. So che il coronavirus attualmente domina le nostre vite e tutte le discussioni sociali, e che ci sono molti motivi per avere paura.
Inoltre, ma è importante capire: la paura è normale. È una normale reazione umana quando ci sentiamo minacciati fisicamente o emotivamente.
Inoltre, c'è una cosa che non si può fare con le paure delle persone: non si possono ignorare. Siamo esseri emotivi e il 100% delle nostre decisioni è guidato dalle emozioni. Quindi non ignorate ciò che le persone provano.
Ciò che conta è anche come gestisci la paura. La paura può paralizzarti e impedirti di agire, con il risultato che crei la tua realtà. È, ovviamente, molto meglio se la paura ti spinge ad agire: il successo si raggiunge facendo.
Ecco perché le crisi precedenti hanno dimostrato che la discontinuità equivale a una nuova opportunità. È il principio di azione-reazione: qualunque cosa accada, c'è sempre una reazione. Gli hotel sono vuoti, il settore dell'ospitalità è fermo. Ma avete visto cosa è successo nei negozi di ferramenta? Chi aveva mai sentito parlare di Zoom prima dell'era del Coronavirus?
Ogni azione, quindi, genera una reazione: esistono contesti in cui gli affari prosperano. Per gli imprenditori, i nuovi problemi possono addirittura fungere da stimolo.
Anche in passato, durante recessioni o depressioni, sono nate aziende che ora hanno dimensioni enormi: Microsoft è nata durante la recessione del 1970, la CNN durante la recessione del 1980.
Come puoi sfruttarlo al meglio?
Pertanto, in qualità di manager, hai due possibilità: alimentare il panico o orientarti verso azioni positive.
Inoltre, non importa se gestisci un'azienda grande o piccola, se guidi un team numeroso o ristretto, o se al momento hai tutta la famiglia a casa temporaneamente e sei il capofamiglia. Le persone che ti circondano ti osservano: il modo in cui reagisci, le conversazioni che intrattieni.
Anche voi parlate costantemente delle cose che al momento non si possono fare a causa della crisi e dell'incertezza? Oppure orientate la conversazione verso ciò che È possibile?
In breve, in questo momento il mondo è alla ricerca di leader che guidino il nostro futuro in una direzione positiva. Tutti, nel vostro settore, nella vostra azienda, nella vostra comunità e nella vostra famiglia, stanno vivendo la stessa cosa: incertezza, paura e preoccupazione.
Quindi cosa puoi fare per comportarti da leader, sia al lavoro che a casa?
Ad esempio, il mio consiglio è di concentrarsi sulla propria cerchia di influenza (Stephen Covey). Questo è un argomento che tratto in tutti i miei corsi di formazione sulla leadership.
Dopotutto, la tua sfera d'influenza comprende tutte quelle questioni su cui puoi intervenire direttamente. La tua sfera di preoccupazione, invece, comprende tutte quelle questioni che consideri importanti, ma su cui hai poco o nessun controllo.
Quando le persone si concentrano su cose che non possono controllare, hanno meno tempo ed energie da dedicare a ciò che possono influenzare. Di conseguenza, la loro cerchia di influenza si restringe.
Inoltre, quando le persone si concentrano su questioni su cui *possono* influire, espandono effettivamente la propria sfera d'influenza. Tuttavia, la sfera d'influenza sarà sempre più piccola della sfera di interesse. Pertanto, concentrate il vostro tempo e le vostre energie su quelle questioni su cui *potete* influire.
7 consigli su come puoi comportarti da leader del tuo team in queste settimane
Inoltre, tutti ti osservano: la tua squadra, i tuoi figli, la comunità di cui fai parte.
Tra l'altro, il tuo compito è quello di ispirare e infondere speranza. Per farlo, devi irradiare calma e concentrare le conversazioni e i comportamenti su ciò che PUOI fare. Devi focalizzarti sulle emozioni POSITIVE, non su quelle di panico.
Quindi, le persone intorno a te hanno bisogno di tre cose da te: certezza, chiarezza e semplicità.
Successivamente, dovranno ritrovare la sensazione di avere tutto sotto controllo, unitamente a un senso di speranza e a una visione positiva del futuro.
Pertanto, concentratevi sulle cose che POTETE fare. Sebbene gli eventi mondiali non siano sotto il vostro controllo, avete il controllo su come impiegate il vostro tempo all'interno della vostra organizzazione:
Tuttavia, 1. Prenditi cura dei tuoi dipendenti. Molti di loro sono costretti a rimanere a casa con i figli. Mantieni un contatto regolare con loro.
Quindi fate tutto il possibile per aiutarli a superare questa situazione nel miglior modo possibile. Naturalmente, ciò non significa che non si possano avere conversazioni difficili con le persone in questi momenti.
Inoltre, si tratta di conversazioni che avreste dovuto avere prima. Abbiate il coraggio e dedicate il tempo che avete ora ad avere queste conversazioni.
Nel frattempo 2. Le ultime settimane sono state difficili per molte persone, soprattutto a livello mentale. Pertanto, è importante prestare attenzione anche alla salute mentale di ognuno (oltre che a quella fisica).
Anche la tua, ovviamente. Se necessario, cambia la tua mentalità. Non puoi avere un corpo sano senza una mente sana. Il modo in cui si ammala la propria mentalità è bombardandola di paura e tristezza.
Inoltre, un buon equilibrio mentale ti manterrà vitale, sano e produttivo. Riorienta la tua mentalità verso ciò che puoi controllare: la tua sfera di influenza. Proteggiti da un sovraccarico di informazioni riguardanti la tua sfera di interesse. Concentrati su ciò che è importante per te sapere.
Inoltre, non è necessario ascoltare i notiziari tutto il giorno, né tenere traccia di tutti i bilanci delle vittime in ogni parte del mondo, ecc. In 5 minuti al giorno, puoi ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno. Non devi bombardarti di questo tipo di informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Inoltre, 3. Incoraggiate i vostri collaboratori a rispettare le loro routine consolidate. Attenetevi alla vostra routine mattutina. I partecipanti ai miei corsi di formazione sulla gestione del tempo e della vita sanno quanto sia importante una buona routine mattutina per la propria efficacia.
Inoltre, ad esempio, prenditi del tempo ogni mattina prima di andare al lavoro per fare i tuoi esercizi fisici e leggere un buon libro per mezz'ora (ad esempio
Ecco perché consiglio Miracle Morning di Hal Elrod (che parla di una buona routine mattutina). Apri la posta elettronica solo dopo aver completato uno o due dei compiti lavorativi più importanti della giornata.
Di conseguenza, 4. Reinvestite tempo ed energie nel vostro team. Preparate e posizionate l'organizzazione insieme per il momento in cui questa crisi sarà finita, in modo da poter ripartire alla grande. Forse questo è anche un buon momento per imparare a comprendervi meglio a vicenda.
Ad esempio, organizzando workshop di gruppo basati sui profili personali di https://www.insightsbenelux.com/ Se lo desideri, posso aiutarti.
Successivamente, punto 5. Preparatevi al ritorno in auge dopo questa crisi da Coronavirus. È primavera, quindi sfruttate questo periodo per fare le pulizie di primavera alla vostra attività!
Valutate e rivedete anche la strategia della vostra organizzazione e gli obiettivi per il 2020/2021. Fatelo insieme al vostro team. Considerate inoltre se avete le persone giuste al posto giusto e se stanno svolgendo le attività corrette.
In breve, verifica anche i processi e l'efficienza operativa del tuo team. Assicurati di includere i punti di contatto con i clienti. Le tue fatture sono orientate al cliente?
Ad esempio, quanto è facile contattarti? Con quale frequenza parli effettivamente con i tuoi clienti? In breve: analizza il tuo modo di lavorare e chiediti: come possiamo migliorarlo?
Dopotutto, 6. Le pulizie di primavera si applicano anche all'ambiente circostante.
Inoltre, il team si occupa della pulizia di ogni stanza dell'edificio, ove possibile nel rispetto delle restrizioni vigenti. C'è qualcosa di rotto? C'è qualcosa da riparare? Abbiamo scorte sufficienti? Cosa non serve più in quella stanza e può essere eliminato?
A proposito, date a tutti una scatola grande e chiedete loro di buttarci dentro tutto ciò che non è essenziale per il loro lavoro. Non lo butterete via: lo metterete solo fuori dalla vista, per ora. Se mai doveste aver bisogno di qualcosa, sapete dove trovarlo.
Quindi, dopo circa sei mesi, buttate via l'intera scatola senza più guardarla. Fate lo stesso anche con i vostri file digitali. Eliminate tutto ciò che non state utilizzando attivamente al momento (oppure mettetelo prima in una cartella di archivio).
In breve, fatelo assolutamente anche a casa e portate gli oggetti superflui in un negozio dell'usato, per esempio. Non potete immaginare quanto sarà liberatorio fare ordine.
Pertanto, punto 7. Dedicate del tempo anche alla crescita e allo sviluppo personale. Personalmente, mi concentro sempre su questo aspetto perché credo nell'apprendimento permanente. Tra l'altro, è il momento perfetto per riempire proattivamente la mente dei vostri collaboratori con idee positive che sono possibili ORA!
Pertanto, affina le tue conoscenze e competenze ora, in modo da essere pronto quando arriverà il momento in cui potrai usarle di nuovo. Ad esempio, segui subito quei corsi di formazione interna sui prodotti. Oppure migliora il tuo inglese (ad esempio su www.
Quindi ste.nl). Siete inoltre i benvenuti a venire a trovarmi per migliorare le vostre competenze pratiche nelle vendite e/o nella leadership, tra le altre cose. Se decidete di investire in voi stessi, nelle vostre competenze e nel vostro futuro, perseverate! Date priorità a voi stessi; ve lo meritate.
Cosa faccio io?
Ma, cosa ancora peggiore, a metà marzo la mia agenda è stata improvvisamente svuotata... Fantastico! Spazio libero! Ho riprogrammato la maggior parte delle mie sessioni di formazione; alcune si sono comunque svolte regolarmente, utilizzando un software di videoconferenza.
Dedico quindi il mio tempo ad attività che so essere di grande valore per i miei clienti. Sto lavorando all'innovazione dei miei corsi di formazione e organizzo alcuni webinar (gratuiti) per i miei clienti attuali.
Pertanto, nel frattempo, c'era un progetto importante per il quale speravo di trovare il tempo durante le vacanze estive, e l'ho anticipato. È un'opportunità straordinaria che credo avrà un impatto positivo significativo sulla mia capacità di aiutare i miei clienti.
Inoltre, ovviamente, pratico anche il distanziamento sociale. Difficile per me, perché sono estroversa. Ma le persone introverse lo adorano! Sono contente che il distanziamento sociale sia finalmente socialmente accettabile.
Inoltre, voglio mantenermi in salute prestando attenzione alla qualità della mia alimentazione e facendo esercizio fisico 4 volte a settimana (corsa e ciclismo; gli altri sport che pratico sono attualmente vietati).
Inoltre, ho iniziato a seguire il corso nazionale di intelligenza artificiale ( https://www.ai-cursus.nl/ ) per comprendere meglio cos'è l'intelligenza artificiale e cosa significa per noi.
Inoltre, la mia casa è pulita e ordinata sia dentro che fuori. L'ho messa in vendita immediatamente.
Dipende da te
Vi chiedo inoltre di influenzare positivamente le persone che sono sotto la vostra guida.
Ecco perché il mondo intorno a te guarda a te: la tua squadra e, naturalmente, tutti i membri della tua famiglia. Tutti provano la stessa cosa: incertezza, paura, preoccupazioni... Si affidano a te per capire come comportarsi, pensare e agire in futuro. Quindi, contano su di te.
Per questo motivo, puoi decidere chi vuoi essere. Un leader più capace, un genitore più capace e amorevole, un amico più presente, un cittadino più impegnato. Puoi decidere di fare di questa crisi del Coronavirus l'evento più positivo e determinante della tua vita.
Come ha detto di recente Bill Gates: questo può essere una fine o un nuovo inizio. Può essere un momento di riflessione in cui possiamo imparare dai nostri errori, oppure può essere l'inizio di un ciclo in cui finalmente abbiamo imparato qualcosa.
Anche tra dieci anni, ti guarderai indietro e dirai "Sono contento di averlo fatto" oppure "Magari l'avessi fatto prima". Il tuo futuro è determinato da ciò che fai ora.
Quindi state al sicuro, lavate le mani, mantenete un po' di distanza nel frattempo, restate positivi e sono sicuro che ci rivedremo presto.
Auteur
Dopotutto, Erik van den Akker
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